問：天天叫我續費用，我不是續了嗎，搞什么的,天天叫我續費用我不是續了嗎
答：您好，查看您重新申請了該域名的證書，原證書仍是到期狀態，實際是兩個訂單。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那不要管他？之前那個到到期 是否直接轉到下一個新的申請訂單
答：您好，是的，不用管它，目前域名訪問使用的是新證書，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么有的空間商讓我去工信部備案呢，西數可以直接https://beian.35.com/ 在這里備案呢？
答：您好，備案都是在主機所在商處備案，備案號最終都需要工信部審核通過才會下發，您是通過我司的備案平臺https://beian.35.com/ 提交備案，最終提交給工信部，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買了ddoc，但訪問一直卡爆，異常IP如下120.39.193.(*)61.147.73.(*)45.251.100.(*)123.156.199.(*)
圖1：買ddoc前圖2：設置ddoc后
答：您好，這邊已經聯系運維在墻上將這些段的IP進行了攔截，請再觀察核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問加了IP攔截了嗎？今天購買ddoc前，記錄的異常IP段就是上面幾個現在還沒生效，訪問依然非常大
答：您好，建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=405設置獲取真實IP，然后通過訪問日志來核實下真實訪問的情況，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么情況？
答：您好， 1、測試可以打開，請清空緩存測試下。
2、從您截圖的情況看，可能當時源站異常導致打不開，請觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上查看還是沒有效果，異常流量依然大量擁入，無攔截作用
而且這個ddoc的信息報表在哪查看？
答：您好，輕量防護的是共享IP，是沒有報表的，只有豪華防護國內的才有報表。目前測試網站訪問是正常的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：按你要求截取真實IP了，如圖
問：服務器情況
答：您好，已在DDOS服務器上幫您攔截了這些ip，您再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是沒攔截，如圖
問：沒攔截成功，服務又斷了
答：您好，網站測試可以訪問的，可能有攻擊流量不穩定，查看都是127.0.0.1段的ip，是否需要這邊幫您將這個段的ip攔截掉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛重啟服務器是可以訪問的。還有，攔截可疑IP不是說自主的嗎？還要一次次提供IP段？先幫我攔截上面的IP段看看有沒有效果，謝謝
答：您好，
已經為您攔截了113.94.*.*這個段的ip的訪問，請您再觀察下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒變化 ，依然大量異常IP擁入Web應用，服務器壓力也沒減輕
答：您好，請再測試一下，我司重新幫您把CC閥值高了,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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