問：今天突然遠(yuǎn)程連不上，不知道是否資源已滿，還請(qǐng)幫忙看看。,今天突然遠(yuǎn)程連不上不知道是否資源已滿
答：您好，
核實(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試遠(yuǎn)程附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我想問下，高防服務(wù)器有沒有自動(dòng)屏蔽IP什么的設(shè)置？因?yàn)槲疫@邊卸載了寶塔linux面板nginx防火墻，關(guān)閉了云鎖服務(wù)器安全軟件，還是有兩個(gè)IP的電腦是無法遠(yuǎn)程和訪問服務(wù)器網(wǎng)站的。。。
答：您好，
請(qǐng)使用無法遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，ping 127.0.0.1和 -d 127.0.0.1 反饋截圖給我司，參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 。另提供下無法連接的ip ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好像找到原因了。。還是寶塔面板的問題。。有個(gè)超時(shí)時(shí)間使用默認(rèn)設(shè)置。。就會(huì)導(dǎo)致無法連接服務(wù)器。。無法打開寶塔面板。。無法打開服務(wù)器網(wǎng)站。。。坑爹。。謝謝了。
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：tan163.com 實(shí)名拒絕，請(qǐng)問具體原因？
答：您好，
問：服務(wù)器ssh登錄不上，網(wǎng)站也無法訪問，接上一個(gè)工單沒解決的問題！我換了好幾臺(tái)電腦都是這種情況不可能是我這邊ip問題，因?yàn)槲覔Q了好幾臺(tái)電腦 叫其他 的人也是登錄不上
答：您好，
現(xiàn)在測(cè)試一下ssh遠(yuǎn)程，127.0.0.1 這個(gè)IP操作過于頻繁被攔截了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：麻煩打開一下，備份數(shù)據(jù)
答：您好，
查看該主機(jī)已經(jīng)到期，導(dǎo)致mysql數(shù)據(jù)庫無法連接，為您同步了mysql數(shù)據(jù)庫的連接信息，目前測(cè)試已經(jīng)可以正常連接該主機(jī)的mysql數(shù)據(jù)庫；測(cè)試可以正常連接該主機(jī)的ftp，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將站點(diǎn)文件和數(shù)據(jù)庫下載到本地電腦；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.qiaomeibao.com 本網(wǎng)站在我本地電腦可以訪問，在其他電腦訪問不進(jìn)去，是什么原因？
答：您好，
問：手機(jī)訪問發(fā)現(xiàn)，4G情況下可以訪問，打開我這邊的WIFI就不能訪問
答：??您好，請(qǐng)您ping www.qiaomeibao.com將返回值截圖上傳我司，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
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