問：重裝系統選擇成了保留數據了 建站助手無法使用 請幫忙處理下 謝謝,重裝系統選擇成了保留數據了建站助手無法使用請幫忙處理下謝謝
答：您好，
預裝環境系統 很多數據是放在D盤的，選擇保留數據盤重裝系統，預裝系統無法正常調用到D盤數據。若要使用預裝環境，推薦備份好現在數據盤數據，選擇不保留數據盤 重裝系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要一個小時等等， 幫我處理一下不要等待的
答：您好，
本次已申請協助刪除，僅特殊處理一次，可以操作重裝了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：默認的數據盤是掛載到/HOME的，我們想掛載到/WWW，可以幫助我們設置下么
答：您好，我司不建議這么做，詳見附圖 ，當前存在較多軟件調用 /home路徑 ，若進行調整，不排除調整后存在服務異常問題，所以我司不建議調整 ，若需要調整 ，建議您本地參考我司截圖，停止掉所有服務后 自行調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在環境沒用，重裝下系統可以重新掛載到/WWW么
答：您好，我司之前核實到服務器已經有較多的服務在運行了，故需要完全停止掉服務才可操作，若服務器未正式使用，建議重裝系統為純凈版 ，再安裝環境前，進行磁盤重新掛載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重裝為純凈版系統了。請幫忙掛載到/WWW
答：您好，已調整了分 ，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 數據庫操作顯示這個，沒有反應，很卡。
答：您好，出現這個報錯可能是系統資源不足，請您在開始菜單輸入回車，查看下各項資源的使用情況。如果無法短時間恢復，可在服務器內開始菜單進行一下重啟（注意不要在我司后臺服務器管理中強制重啟），此類問題一般重啟后釋放資源會正常，謝謝。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯 ，提交此工單我司會按照服務標準為您處理（處理標準：http://m.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
問：想由個人的變為企業所有人
答：您好，您可以參考此教程進行變更 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我可以提供本人的身份證照片，以及蓋章聲明，但是需要本人拿身份證和營業執照這個比較麻煩，我可以只提供前面兩個嗎
問：營業執照我也是可以提供的，但是就是本人手拿這個比較麻煩
問：或者實在不行，我就開具第三方企業的發票，請問需要收取多少的手續費呢
答：您好，請提供申請表、加蓋公章的聲明、以及身份證和營業執照的掃描件或拍照件（不用手持）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如果我不變更所有人，需要開企業發票可以嗎
答：您好，建議您變更賬戶所有者，若 不變更屬于您幫第三方公司購買業務，開具第三方公司發票，我司會收取4%的手續費，詳細的可以咨詢專員咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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