問：最近幾天服務器上的網站經常無法訪問，遠程過去發現服務器自動重啟了，不知道是什么原因，請盡快排查重啟原因。,服務器重啟
答：您好，經我司查詢，重啟的原因是由于您的服務器一直在被人暴力登錄，然后被黑。
請您檢查一下異常文件、或者其他應用程序，安裝云鎖全盤掃描，在管理員組中刪除所有非管理員的用戶，以及禁用異常賬號。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，所有者名稱中含有括號的，請使用英文括號，提交中文括號會審核失敗。請重新創建正確的所有者信息模板，操作模板過戶。
過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！我這邊有個主機過期了。我們這邊現在已經查不到信息了，請問一下能恢復嗎？需要把里面數據導出來http://zhenghua.jq39.com
答：您好，經查，您的主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
問：聯通 安卓4G 根本打不開，蘋果 安卓4G又沒問題http://www.cqcaf.org/weixin/AXprojectList.aspx?id=8&ekderc=isxcd3&from=singlemessage&isappinstalled=0&qapmta=ifiiu1
答：您好:
我司沒有聯通4G測試，您可以嘗試更換手機，或讓其他聯通用戶幫忙測試一下，也可以在虛擬主機獨立管理面板開啟百度云加速后再試一下，若依然不行，請反饋相關錯誤頁面截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才測試 安卓WIFI也打不開，蘋果機都沒問題，你們是不是做了什么設置。
問：移動安卓機 訪問 不管是4G還是WIFI 都有出現這樣的問題
答：您好，
安卓移動4G 測試訪問正常，建議在手機應用 場搜索“mtr” 下載后輸入域名測試下路由情況，反饋截圖給我司，以便協助分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我發給朋友，各個地方反饋給我的截圖 移動4G 安卓手機 要瘋了，別人捐款根本無法操作
答：您好，
請用戶訪問下www.huqiuhb.com 看是否正常，對應主機在國內BGP機房，對多網絡支持較好，若訪問效果較好，推薦在虛擬主機管理–更換機房，選擇國內BGP 機房更換后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你發的這個網址 我手機訪問就相對正常，慢 還能接受 至少頁面能正常出來
剛才MRT的檢測結果
答：您好，
mtr檢測只輸入域名，不用包含http和后門詳細地址。若www.huqiuhb.com 測試正常，可以不用再測試mtr ，請參考前面回復 在虛擬主機管理–更換機房操作，換到BGP線路，對移動等多網絡支持均比較好,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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