問(wèn)：您好，域名解析后是必須要添加白名單才可以嗎,域名解析后是必須要添加白名單才可以嗎
答：您好，是的，因工信部定期會(huì)有備案接入檢測(cè)，要求域名備案成功后30天內(nèi)必須啟用，備案后未啟用的域名算作死站會(huì)進(jìn)行清理處理；備案后域名實(shí)際指向IP與接入商不符的，要求接入商進(jìn)行清理； 所以請(qǐng)注意在備案成功后30天內(nèi)啟用域名，并注意主域名（www或者不帶www）任一個(gè)必須綁定并解析至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)ip使用（注意若未添加域名綁定或白名單，只是設(shè)置了域名解析也是無(wú)法通過(guò)檢測(cè)的）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)在需要核驗(yàn)單嗎？ 如果需要的話請(qǐng)您把最新的核驗(yàn)單電子檔發(fā)給我一下。謝謝
答：您好，備案已啟動(dòng)電子化驗(yàn)證，通過(guò)小程序在線驗(yàn)證提交，無(wú)需再填寫核驗(yàn)單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，這個(gè)退回原因具體是什么呀 怎么解決呢
答：您好，由于網(wǎng)站負(fù)責(zé)人本人人像與身份證人像差異較大，無(wú)法順利通過(guò)公安部系統(tǒng)人像驗(yàn)證比對(duì)，建議更換公司其他工作人員作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人提交，以便順利通過(guò)管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器近期頻繁被勒索病毒攻擊，請(qǐng)幫忙配置相關(guān)安全參數(shù)，安裝防護(hù)軟接等，提升系統(tǒng)安全性。
答：您好，
1安全軟件，我司推薦您服務(wù)器安裝云鎖或安全狗，后臺(tái)開(kāi)啟百度云加速。
參考設(shè)置：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2281
2如需我司協(xié)助處理，請(qǐng)您重新提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，這個(gè)提供了 緊急聯(lián)系人手機(jī)的 是不是就不用填座機(jī)也可以呢 還是說(shuō)要單獨(dú)再提供一個(gè)手機(jī)號(hào)呢
答：您好，如無(wú)座機(jī)請(qǐng)將錯(cuò)誤座機(jī)點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將座機(jī)刪除，應(yīng)急電話您已填寫無(wú)需再更改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，你這邊可以直接刪除不呢
答：您好，已為您刪除提交，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
