問：從服務器上，ping img.jdak.netping不通。檢測不是對方的問題，本地或者其它環境沒問題,從服務器上不通檢測不是對方的問題
答：您好，抱歉,無法ping通可能是對方服務器禁止了您的服務器ip連接img.jdak.net這個站點,這需要對方服務器檢查下,目前看服務器網絡并沒有限制您訪問 img.jdak.net,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有限制，這就是七牛的一個圖片空間，我本地或者其它環境，都測試可以ping通
問：這個不是首次使用，偶爾就ping不通了。ping不通的時候，我同時也在阿里云有服務器，阿里云的正常，可以訪問
問：現在不說ping的事了。。你們解決問題定位不到問題嗎，是鏈接路由有問題就說下載的事，看我3個服務器的測試吧127.0.0.1和127.0.0.1 無法wget,這個肯定是你們網絡的問題127.0.0.1卻可以wget到
問：現在又可以了。。經常這樣，一會能，一會不行，能不能定位解決下問題，不要說些沒用的
問：有沒有技術可以解決下，請定位到問題，為什么一會可以一會不可以。以前不可以，我都是手動host直接到ip,后來發現本來對方CDN，每個月都要手動換幾次，太麻煩，后來取消就不行了。取消了以后，隔幾天就有中斷性訪問，太影響業務了
答：您好，我司測試服務器上訪問118.123.241.*這個ip段的就無法訪問，您說的一會能訪問一會不能訪問，應該是他們cdn提供的ip地址不固定的原因。
問：請問要怎么處理?很急,網站有做競價.
答：您好，
核實該主機因遭受cc攻擊影響服務器正常運行,請升級為云服務器,或在http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購買高防服務后,回復工單申請恢復服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把主機開放吧,是bbs遭受cc攻擊,我們要關閉bbs
答：您好，已申請開啟并開啟百度云加速使用，如再次被攻擊將再次關閉并且不能申請開啟了，只能升級云服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bbs已經刪除,請重新開啟空間嗎
答：您好，查看還沒有刪除的，現在網站是開啟狀態的只是有CC攻擊導致百度云加速那邊攔截了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這要怎么處理呢
問：
答：您好，已關閉百度云加速，請稍后測試，如果再次出現攻擊推薦升級云服務器，因為虛擬主機是共享資源CC攻擊影響整臺服務器穩定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機已經過期回收了，客戶又要續費，而且聯系了你們說可以恢復讓我提交工單，麻煩給看看應該如何處理
答：您好，經核實，
問：如果客戶要續費多年，我先提交一年你們給恢復，然后再改成多年的是否可以，因為一次性續費多年有贈送，你們單獨給續費一年就沒贈送了
答：您好，
問：確認進行恢復，賬號預我已經充上了，請操作
答：您好，已幫您找回，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，已經可以了，后面我主機是續2送1的，但現在自動續費了一年了，請問如何操作，是我再續2送1，你們再給退一年，還是你們直接幫我來補上1年費用續2年呢？
答：您好，請再續費一年，這邊幫您申請贈送一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又續費了一年，請處理一下吧，謝謝
答：您好，已經處理修改了站點時間,請在虛擬主機管理中查看,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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