問：點擊文件管理無法訪問,文件管理無法訪問
答：您好，測試當前主機文件管理器可以訪問，如您是需要管理當前主機空間中的文件，建議您可以嘗試通過FTP軟件連接管理對應空間中的文件，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ，您本地也可以嘗試更換一個瀏覽器后再測試看看，如您是需要解壓當前空間中的 該壓縮包，請詳細說明我司可以先代為您操作解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這種情況怎么弄
答：您好，請核對登記手機號碼是否準確，若是準確的，您可點擊“快速重提交備案”重新提交備案申請至管局審核，提交成功后，工信部系統會自動重發短信驗證碼至您的手機，收到后請及時至管局網站http://ah.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 提交短信驗證,注意手機上勿設置短信攔截功能，避免無法正常接收到短信驗證碼，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，這個之前在35互聯的備案信息為老的營業執照注冊號，現在已經3證合1了，請問現在遞交核驗資料的時候，可否先用新的營業執照先遞交，審核成功后再去修改備案信息？還是應該怎么操作？謝謝！
答：您好，查看是在申請江蘇備案號轉入，請先上傳新的營業執照提交轉入申請，待轉入成功后及時修改備案信息申請變更；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.hncdsd.org我們的濕地網站，打開好慢，并且后臺進去了都不能正常打開進行維護，請求解決處置。
答：您好，
問：因為我的網站需要對國外進行我們的宣傳，所以才放到香港的。還是麻煩你解決我的問題吧。謝謝。好的，我等會兒上班了進行測試，看是什么情況，麻煩了。
答：您好，
好的，如果還是訪問慢，您可以測試下訪問站點http://www.zhituochang.com/ 、http://www.lylongquan.com/ ，看下速度是否正常，如果正常，可以為您將主機切換到對應節點再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩個網站在我這里打開比我的網站打開速度都要慢。
答：您好，
非常抱歉，從內地訪問指向香港網絡的站點相比訪問指向內地網絡的站點會慢一些；目前訪問站點http://www.hncdsd.org/ 的速度不算慢，如果需要更快的訪問速度，則建議可以備案后升級主機到內地主機，內地機房主機并未限制海外訪問；
升級到內地機房主機后，如果遇到海外無法訪問的情況，可以在主機管理面板—百度云加速—開啟百度云加速，百度云加速有一些海外cdn節點，可以在一定程度解決海外訪問的互聯互通問題；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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