問：,數(shù)據(jù)庫上傳錯(cuò)誤
答：您好，
根據(jù)您提供的截圖來看，是您的sql語句應(yīng)該存在問題，請您檢查對應(yīng)的sql字段是否存在問題。當(dāng)前通過查看已經(jīng)上傳有數(shù)據(jù)表，如還需協(xié)助，請您將數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)表進(jìn)行本地備份后，再將sql文件上傳到www目錄下，嘗試為您導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：需協(xié)助
問：數(shù)據(jù)已備份
答：您好，
檢查到這條sql語句存在問題，已進(jìn)行注釋。
測試導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫已正常，附圖：、，請您核實(shí)。可使用工具：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=430。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器，遠(yuǎn)程桌面，基本很難操作，動不了FTP上傳文件慢的要死去年10月份剛開通的時(shí)候不這樣啊。。可以解決嗎？
答：您好， 我司測試操作較正常 ，查看服務(wù)器帶寬有限，建議在遠(yuǎn)程桌面操作時(shí)不要和上傳下載文件同時(shí)進(jìn)行，
避免由于帶寬占用高導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)慢和卡頓，
另外，如需更快的訪問速度和操作流暢度，推薦升級更高的服務(wù)器帶寬和 通過服務(wù)器更換機(jī)房功能–更換為cn 2線路集群，
對國內(nèi)訪問延遲更小，在帶寬足夠情況下網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定 ，機(jī)房線路介紹 http://m.shinetop.cn/cloudhost/server_room_hk_cn2.asp
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：叫我們換線路不是解決方案，換了線路里面所有的網(wǎng)站還得重新解析，再一個(gè)，當(dāng)初買的時(shí)候也不是這樣子的呀，不能說過以段時(shí)間有問題就叫我們換東換西的，換了之后新的過一段時(shí)間又這樣子，是不是我們得繼續(xù)繳費(fèi)升級？www.xinyueplay.com/.asp比如這個(gè)頁面，我今天一天就沒有打開過，PING的時(shí)候總丟包
答：您好， 測試訪問附圖 ，可以正常打開 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：電腦重修后，后臺找不到了，麻煩幫助下謝謝
答：您好，
從您目錄結(jié)構(gòu)看,后臺地址應(yīng)該是http://www.eaglelight.top/xycms_system/,請?jiān)L問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：泛域名解析無效
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
您好，我們有一個(gè)后臺系統(tǒng)，使用的ASP SQL2000，這兩天上班使用，發(fā)現(xiàn)比年前要慢很多，能否把:虛擬機(jī)（FTP賬號：EOS2014)，或數(shù)據(jù)庫（sql.w15.vhostgo.com，數(shù)據(jù)庫名eos2014）重新啟動一下？感謝！
答：您好，
當(dāng)前檢測該主機(jī)以及所在服務(wù)器并無異常,如存在卡頓的情況,請?zhí)峁┫潞笈_系統(tǒng)地址,測試賬號密碼以及操作方式,我司測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，是客戶的辦公后臺，不太方便進(jìn)入。但確實(shí)比年前卡頓很多（外網(wǎng)靜態(tài)的，肯定打開快），能否直接把虛擬機(jī)或是數(shù)據(jù)庫重啟一下？非常感謝。
答：您好，
虛擬主機(jī)以及數(shù)據(jù)庫為全局環(huán)境,重啟會影響所有用戶,故無法隨意進(jìn)行重啟,目前為您重啟了該主機(jī)對應(yīng)的站點(diǎn)池,可以再讓用戶測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白！剛看了一下，速度還是一樣的卡頓。以前每年會有兩次這種，一般你們重啟SQL數(shù)據(jù)庫后馬上就快了，看能否幫忙處理，晚上重啟一下也行，謝謝
答：您好，重啟了數(shù)據(jù)庫服務(wù)，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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