問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào): 感謝,幫忙過(guò)下審核
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，時(shí)常出現(xiàn)打不開(kāi)現(xiàn)象，請(qǐng)排查一下
答：您好，請(qǐng)解析并綁定自己的域名，通過(guò)自己的域名進(jìn)行訪問(wèn)，如需使用我司二級(jí)域名進(jìn)行訪問(wèn)，
可以回復(fù)此工單，我司為您更換一臺(tái)服務(wù)器，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：短信驗(yàn)證備案按信息填寫(xiě)怎么出來(lái)這個(gè)東西？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，1，是因?yàn)榻趥浒赶到y(tǒng)維護(hù)，平臺(tái)不太穩(wěn)定，備案驗(yàn)證碼功能有受影響，若不能驗(yàn)證的情況，可稍晚些時(shí)候再試，收到的驗(yàn)證碼24小時(shí)內(nèi)有效，可嘗試選擇夜間等非擁堵時(shí)段驗(yàn)證,；
2，如確實(shí)無(wú)法完成驗(yàn)證，可在備案賬戶(hù)下提交工單，提供對(duì)應(yīng)手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼，我司為您驗(yàn)證試試，由此給您帶來(lái)的不便之處敬請(qǐng)諒解。
問(wèn)：身份識(shí)別碼： 無(wú)法注冊(cè)此域名需幫助注冊(cè)域名：chinacou.org.cn 郵箱：@qq.com
答：您好，chinacou.org.cn 能備案通道是30元，如果不備案特價(jià)通道是19元，請(qǐng)問(wèn)選擇哪個(gè)通道注冊(cè)呢，我們?yōu)槟?cè)提交下。
已電話確認(rèn)備案通道注冊(cè)：
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：郵箱域名：
www.mph11.com
答：您好，目前核實(shí)www.mph11.com無(wú)法正常解析,也沒(méi)有添加任何解析記錄,請(qǐng)聯(lián)系QQ協(xié)助添加解析記錄后訪問(wèn)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：香港高防IP： 127.0.0.1，幫忙查下今天又沒(méi)攻擊現(xiàn)象，網(wǎng)站后臺(tái)偶爾打不開(kāi)
答：您好，目前暫時(shí)沒(méi)有查看到有攻擊的記錄，打不開(kāi)是否有具體的報(bào)錯(cuò)信息呢，麻煩截一下圖，以及提供一下您網(wǎng)站后臺(tái)，以便我司測(cè)試一下，從監(jiān)控圖來(lái)看暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)負(fù)載高的情況
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)有時(shí)很卡，時(shí)好時(shí)壞，主要什么原因，協(xié)助處理一下！之前香港cn2線路沒(méi)有升級(jí)高仿，是不會(huì)這樣的，網(wǎng)站很正常。幫忙查詢(xún)是攻擊問(wèn)題，還是網(wǎng)站系統(tǒng)或設(shè)置問(wèn)題，或者服務(wù)器配置不夠呢？麻煩協(xié)助排查一下
答：您好，
我們外部檢查到服務(wù)器ip：127.0.0.1并沒(méi)有被攻擊的記錄，
并且測(cè)試站點(diǎn)：http://o542ns.com/index/user/login.html也是能夠正常訪問(wèn)的，您那邊再試試。
附圖：。若是后面再次出現(xiàn)您描述網(wǎng)站后臺(tái)卡頓的問(wèn)題，可提交正確類(lèi)型工單：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】提交此類(lèi)型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，該問(wèn)題可免費(fèi)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我們這個(gè)高防服務(wù)器速度怎么這么慢，基本在200ms以上，訪問(wèn)還出現(xiàn)一部分問(wèn)題，幫忙看下，有什么方法可以提速？
答：您好，
抱歉給您使用帶來(lái)不便,高防線路優(yōu)勢(shì)主要是攻擊防護(hù),由于請(qǐng)求要經(jīng)過(guò)海外清洗回源,在訪問(wèn)速度方面相較普通線路會(huì)稍慢一些,如站點(diǎn)近期沒(méi)有攻擊,可以解析到普通ip127.0.0.1來(lái)訪問(wèn)測(cè)試觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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