問:服務(wù)器訪問非常卡 請檢查原因,服務(wù)器訪問非常卡
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,目前已向機(jī)房反饋檢查中, 請稍后測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么時(shí)候可以解決問題,能不能給我換個機(jī)房。這個機(jī)房太不穩(wěn)定
問:現(xiàn)在丟包非常嚴(yán)重
答:您好,高防線路會經(jīng)過海外流量清洗,速度可能會慢一些,但是能防御攻擊,您測試下cn2線路127.0.0.1是否網(wǎng)絡(luò)更好,如果可以,可考慮更換線路到cn2線路,在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-升級配置-更換機(jī)房線路頁面操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:丟包問題有沒有時(shí)間,多久可以處理完成
答:您好,具體還沒有反饋時(shí)間,請先耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:多久審核好實(shí)名?
答:您好,一般需要1-3個工作日左右,請先耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙檢查一下
答:您好,測試打開是正常的,如圖, 查看您使用的是香港主機(jī),您本地是移通網(wǎng)絡(luò),若您打開慢,請您參考教程反饋一下 MTR 網(wǎng)絡(luò)路由跟蹤截圖 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 以便核實(shí)具體原因 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一直以來同一網(wǎng)絡(luò)打開都是正常,今天不知道為什么訪問不了,打開其他網(wǎng)站沒問題
答:您好,核實(shí)是移動公司國際出口網(wǎng)絡(luò)擁堵導(dǎo)致,目前我們也向機(jī)房反饋,建議晚點(diǎn)再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:臨時(shí)訪問及解析域名是哪個?怎么看不了
答:您好,
核實(shí)您的域名解析錯誤,請將域名做別名(CNAME)解析到主機(jī)贈送的二級域名 wqhome.gotoip1.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個二級域名怎么也訪問不了?
問:我測試的是香港空間,不需要備案吧?
答:您好,香港主機(jī)不需要備案,港臺主機(jī) 贈送的二級域名默認(rèn)是不支持訪問的, 請將您的域名做別名(CNAME)解析到主機(jī)贈送的二級域名 wqhome.gotoip1.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析完了,這個不對嗎?多久能生效?
答:您好,解析時(shí)間是您域名注冊商決定的,一般 30分鐘-60分鐘左右,請晚點(diǎn)再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器幫我調(diào)整成帶寬按量計(jì)費(fèi) 100兆
答:您好, 非常抱歉,給您的使用帶來不便了。 帶寬計(jì)費(fèi)因技術(shù)原因不支持變更為流量計(jì)費(fèi)的 ,流量計(jì)費(fèi)只能新購,并且僅僅支持流量計(jì)費(fèi)變更為帶寬計(jì)費(fèi),請知悉
問:哦 好吧
答:您好,有問題請?jiān)俾?lián)系,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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