問：您好，,域名已經(jīng)不在了
問：您好，請您把狀態(tài)恢復為備案成功的狀態(tài)，我需要修改網(wǎng)站 刪除不需要的域名
問：您好，已經(jīng)處理，暫時不管了
答：您好，好的；查看修改了備案信息（刪除了部分域名），請及時完成電子化核驗提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 移動寬帶 訪問丟包
答：您好，請下載http://down.hongyanzi.top/運行,輸入127.0.0.1測試1分鐘左右,將結果反饋下,注意截圖前,把窗口拉高,將結果完整的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，移動國際出口網(wǎng)絡擁堵丟包,建議向本地移動公司售后技術反饋投訴,我司也向機房線路商反饋了該問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我明天投訴試下！我們這種小作坊反映投訴哪有用！你們這樣的大佬說話才管用！
答：您好，如果很多用戶都向移動反饋了也更能引起他們的重視,我司也向機房反饋了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我把服務器關機一下，我調整下配置好續(xù)費。到期了，我調整不了，關機后我調整配置
答：您好，請?zhí)峁┫路掌髅艽a,或者您自己遠程登陸后操作關機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：到起了，我登陸不了啊
問：到期了，我登陸不了
答：您好，已經(jīng)關機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我續(xù)費了，管理員設置為禁止開機，請取消禁令。
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我服務器上的站點代碼文件夾被清空了，能找回來嗎
答：您好，服務器到期后只是暫停運行,都沒有關機的,您剛剛要升降級配置,才操作過關機,所以如果說數(shù)據(jù)丟失, 那說明到期前就丟了,您可以看下系統(tǒng)日志;
另外,提供下服務器密碼,具體什么目錄文件丟失了,詳細說明,我們也幫您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點，數(shù)據(jù)庫，以及安裝的環(huán)境配置程序全不見了，只剩下個自己安裝的SVN還在！
答：您好，服務器到期后只是暫停運行,都沒有關機的,您剛剛要升降級配置,才操作過關機,所以如果說數(shù)據(jù)丟失, 那說明到期前就丟了,您可以看下系統(tǒng)日志;
問：在哪兒看日志！
答：您好，
這您需要檢查服務器內的系統(tǒng)日志是否存在異常,您也可以提供下服務器遠程密碼,并詳細說明哪些目錄及文件丟失,我司協(xié)助核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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