問：需要移除云盤
,無法移除云盤
答：您好，
核實目前您賬號下沒有云盤，從財務記錄查看之前有購買過云盤，但已經到期了較長時間，如果是掛載了到期的云盤，可以先登錄服務器操作關機，然后再開機即可取消掛載；
不過剛剛嘗試關機再開啟該服務器后，目前該服務器是卡住狀態，可能是之前的系統已經有一些問題，查看該服務器上次備份的快照時間點是 2:51，如果這段時間內服務器系統盤沒有重要的數據更改，您可以進入該服務器的管理面板—點擊菜單“云快照&云盤”—勾選時間點 2:51的系統盤的快照，點擊“快照回滾”，將服務器系統盤恢復到快照備份時間點再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：那給啟動起來啊
答：您好，
目前查看該服務器重啟后是卡住狀態，之前的系統應該已經有一些問題，該服務器上次備份的快照時間點是 2:51，如果這段時間內服務器系統盤沒有重要的數據更改，您可以進入該服務器的管理面板—點擊菜單“云快照&云盤”—勾選時間點 2:51的系統盤的快照，點擊“快照回滾”，將服務器系統盤恢復到快照備份時間點再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：快照回滾后，還是無法啟動
答：您好，
非常抱歉，目前查看還是卡在黑屏狀態，說明快照也是有問題的，您可以進入該服務器的管理面板，點擊菜單“系統操作”—“重裝系統”，選擇“保留數據”的方式重裝下系統；
然后進入服務器的管理面板—點擊菜單“云快照&云盤”—勾選時間點 2:51的系統盤的快照，點擊“快照掛載”，掛載系統盤的快照；然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 將快照磁盤聯機，從快照備份盤中手動拷貝所需數據到服務器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問新增備案站點，原備案過的站點是否重新審核？
答：您好，
1.新增網站管局審核時，會核查已備案網頁，要求已備案成功域名必須能訪問，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：beian.miit.gov.cn ；
2.如是原備案成功的域名已經不再使用的，需先刪除不再使用的域名提交管局通過后再進行新增網站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
非常抱歉，查看本賬戶下無備案信息，您請提供單位名稱，域名，備案號等信息，以及請告知具體需修改什么信息，以便進一步核實后準確為您解答 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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