問:磁盤空間滿了,網頁打不開,C盤空間滿了
答:您好:
請關閉計算機升級系統盤磁盤,然后回復本工單,我司進入系統擴容磁盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器已經無法登錄,好像死機了
答:您好,
E3j6S2x3q5無法登陸服務器,請核實并重新提供,非常感謝您長期對我司的支持!
問:試試
答:您好,已參考教程(第二部分):http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 清理出部分空間,請核實一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:木馬已清除,FTP上傳不了,請解除限制,我重新上傳。多謝!
答:您好,已經處理,再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
問: 在線文件管理器跟 FTP工具都不行
答:您好,
當前測試該主機ftp或文件管理均可以正常上傳,請重新測試,如還是無法上傳,請說明下哪個目錄及哪個文件上傳異常,我司測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:php程序無法寫入文件,FTP上傳失敗,空間使用66%
答:您好,重新同步了空間配額,現在測試可以上傳了,您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,管局反饋了審核結果,請予處理
答:您好,
3.修改準確后還需要讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請,域名實名信息一般更改后需3-7天生效,具體生效時間請與域名注冊商確認;
問:為什兩個我不能開發票
答:您好,測試在發票索取處可以索取發票的,請您在測試看下,如果還是有問題可說明具體是什么問題我司協助您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:顯示不可索取
答:您好,已經處理,請再試一下,謝謝。
問:網站不能上傳內容,沒有寫入權限。開通不了
答:您好,請通過虛擬主機管理面板–入侵監控 ,查看入侵文件,并通過文件管理核實并刪除入侵文件后,點擊清理木馬確認 ,系統會自動審核,審核通過后會開啟可讀可寫權限 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我點了很多次清除木馬確認 還是一樣的
答:您好,權限已經正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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