問:這臺服務器今天訪問非常慢,是不是被攻擊了?在哪里可以查詢是否被攻擊呢?
,訪問非常慢
答:您好,測試服務器網絡正常,通過監控查看服務器收發包比較高,帶寬也較高,您可以提供訪問網址,以及服務器登錄信息我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好客服,網站是www.dy010.xyz
使用wifi,聯通網絡,都可以打開,使用移動網絡就打不開,請幫我看看,或者看看我的服務器,從6月6號開始出現這樣的情況
問:用手機移動網絡操作
答:您好,通過您的描述,移動線路到香港線路出口是移動公司自己出口,您反映的應該是移動網絡互通問題,您可以嘗試將手機先設置為飛行模式,然后在關閉飛行模式,這樣相當于清理手機緩存,再訪問測試.
問:您好,網站請幫忙先打開,我們這邊備案會馬上安排變更。
答:您好,
問:您好,我上傳的營業執照照片為什么不能使用呢?不能使用水印嗎?
答:您好,
1.因為目前備案開啟了電子化核驗,營業執照是需原件拍攝上傳的,當前您加蓋的水印易被判斷為翻拍/復印件,請先刪除不符的圖片后,重新掃碼使用原件拍照上傳;
2.營業執照是可以加蓋水印的;如是您需添加水印,請使用小紙條寫在:僅限備案專用 等字樣放置在營業執照原件空白地方一并拍攝上傳即可 ;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個到期了 太忙了忘記處理了 客戶那邊,麻煩你給看下能續費嗎 或者把代碼弄回來謝謝
答:您好,目前沒有查看到該域名的相關解析記錄,請問您說的是哪個主機,是否還記得ftp用戶名,lzzbgs嗎
非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩你給看下哈
答:您好,經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。
如數據非常重要,確需找回,我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統中,查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境,需要較長的時間(一般要4-24小時)和人力成本。磁帶備份主要用于災備,比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據,操作非常麻煩,成本也很高,一般沒有提供,確實需要的話,要先向公司申請。
如能成功恢復數據,將按照標準收費980元,加主機一年續費價格:288元,一共1268元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功,相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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