問：公司原因要把域名轉到別處，代理商要收1500一個域名的轉移費,轉域名代理商收費
答：您好，若貴公司是域名所有者，請按照此流程提交域名申訴http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264，將域名相關資料并附上說明您與代理商溝通的情況發郵件至域名申訴郵箱 ，我公司專員會根據您反饋的情況調查處理，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請協助注銷：黔ICP備號-5 、域名：kumifeng.com.cn、注銷原因：本人已經不使用這個域名，備案需要注銷。申請人姓名：張余
答：您好，已協助提交：黔ICP備號-5 的網站注銷申請，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，我協助備案的和這個不用管嗎？
答：您好，是的，您無需驗證，請等待注銷網站審核即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.chaoyue66.cn/ 訪問不了！ 解析是正常的！
答：您好， 訪問是404.請檢查服務器上綁定這個域名站點路徑和文件是否正確,如要我司幫您核實,請提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】 工單,并注明服務器遠程帳號密碼,謝謝 您服務器有12次免費金牌服務,提交選擇,我司按照金牌服務標準為您處理,您也可以直接回復工單同意扣除金牌服務處理,謝謝
問：http://www.chaoyue66.cn/2.txt
我靜態也訪問不了
答：您好，我們測試可以訪問，請您本地ping www.chaoyue66.cn 檢測反饋，并提供谷歌瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我手機上也訪問不了！
答：您好，您本地截圖是無法解析出域名打不開，我們通過第三方工具測試大部分地 解析指向的127.0.0.1，原因 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2481 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩更新賬號所有者為：廣州 焦匯光電科技有限公司，謝謝。
答：您好，
賬號所有者已為您更新為“廣州 焦匯光電科技有限公司”請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，總是提示朗讀數字不清晰，明明已經很清晰了
答：您好，查看本賬戶下采集的真人檢測視頻，網站負責人未開口朗讀數字，不是朗讀不清晰；
請刪除原圖后重新采集，在真人檢測環節，點擊開始錄制后6秒內根據屏幕提示朗讀數字；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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