問：原本輸入的是，但是提交后現在顯示如圖出現亂碼。我在我或者我同事搭建的平臺上確是正常的,提交后亂碼
答：您好，
請提供下后臺地址、用戶名、密碼，并截圖說明從哪個地方添加內容，以便為您測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://zwxz.gotoip11.com/由于兼容未改善，請用ie訪問，如果不兼容可換兼容模式訪問。謝謝
問：你提交沒有？
問：提交后，你打開看一下
問：我試了四臺電腦了都不得
答：您好
問：好的，搞明白了。謝謝
答：您好
不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://ceram.wang/微信端點擊微官網打開怎么這么慢呢，需要加載很長時間才能進去，公眾號“新瓷匯”，請優化下是怎么回事
答：您好，您解析的ip127.0.0.1 非我司服務器,請聯系空間服務商檢查,域名只起解析作用,目前解析正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么可能不是你們服務器，我是買的云建站，不是你們一套的嗎，這個地址還是你們提示讓我解析的
答：您好，請將域名做別名解析到pmo35988d.hk.yjz.top地址,另外,香港節點速度不如國內,這是正常的,香港會經過國際出口線路,建議盡可能備案后放國內,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能說具體嗎，替換之前的ip？還是解析什類型？
答：您好，抱歉,之前未看到您購買了獨立ip,目前不需要修改解析,保持現狀;
速度方面是正常的,不排除您本地寬帶商到香港之間線路擁堵等情況造成慢,如果對速度要求極高,建議盡可能備案后轉國內線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個是配套的港外服務器，我這個也是備案過的，還能轉入國內線路？之前你們同事說只有港外的才有營銷功能，國內的就沒有我現在版本的營銷功能了
答：您好，1、國內也是有營銷版本的，請核實，可以在管理中心-云建站管理-升級中更換到國內，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個里面是配有小程序的，。你們客服說的是小程序就必須選擇海外嗎，所以我當時才選擇海外的
答：您好，1、現在我司已經支持云建站國內部署ssl，但是升級到國內線路后需要重新部署ssl，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我之前交的費用部署不就是浪費了？之前我部署的都還沒有用呢，這個你們應該處理吧，本來就是你們說只有海外的才行，我現在小程序那邊都還沒開始弄，就是因為訪問速度慢，現在你們說重新部署要收費用，這個我很難接受啊
答：您好，1、您可以升級到國內，然后回復工單，我司為您優惠入款98元，然后您在重新進行部署即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ceram.wang我下載了這個證書，但是只有私鑰，沒有證書了，是怎么回事啊，而這里是需要兩項都填寫的，
答：您好，
這里有三個文件，一個是key，另外兩個是證書，您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1854 這里的教程部署下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
注意證書部分是需要合并的cer和crt文件的，先將***.cer里面的內容復制進去，然后再將***.crt的內容加進去，上面給您提供的教程中有截圖說明，您可以查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經部署成功了，但是還是不行，請幫我檢查下
答：您好，
提供下證書密碼我們為您重新部署下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：晚點給你，我剛好外出了
答：您好，
問：你好，我再問下，我轉移到國內空間后，但是發現微信端之前添加了分銷商城的，怎么現在沒有了呢，是需要重新添加嗎
答：您好，非常抱歉,由于晚間值班期間,云建站相關問題,您可明天白天9點后回復工單我司云建站專員協助檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我再問下，我轉移到國內空間后，但是發現微信端之前添加了分銷商城的，怎么現在沒有了呢，是需要重新添加嗎
答：您好，升級不影響數據，從日志中看是您之前刪除了，若需要請重新添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有刪除過數據啊？好奇怪，我直接是升級的。那還要重新添加插件分銷嗎？
答：您好，是的，您可以重新添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是怎么回事啊，昨天都還可以的，
答：您好，請將證書對應的域名做解析到：yjz-ssl.my.800cdn.com 生效后再訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法訪問
答：您好，
帶www的域名訪問已經無問題了，頂級域名您沒有做解析。
請將頂級域名也參考工單回復進行設置，設置解析等待生效之后再測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個是訪問不了的，解析也是做了的
答：您好，域名解析剛做還沒生效的，請等待15-30分鐘左右再測試一下吧。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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