問(wèn)：為什么根目錄下面的圖片更改不了？這個(gè)是什么原因？我需要怎么做？謝謝
,更換圖片問(wèn)題
答：您好，我司為您重置了主機(jī)權(quán)限，請(qǐng)您在測(cè)試下，如還是無(wú)法修改，請(qǐng)您聯(lián)系程序商為您協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩幫忙重啟，經(jīng)常藍(lán)屏，這個(gè)問(wèn)題一直沒(méi)解決
答：您好：
問(wèn)：麻煩你用備份還原一下系統(tǒng)，每次出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題都是通過(guò)備份還原系統(tǒng)的，我現(xiàn)在在外面，麻煩你操作一下，謝謝
問(wèn)：我自己操作了，謝謝，麻煩幫查下是什么原因，服務(wù)器經(jīng)常藍(lán)屏
答：您好：
備份恢復(fù)完成后，回復(fù)本工單，我司上服務(wù)器查看日志核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：還沒(méi)執(zhí)行完成嗎？，都快30分鐘了
答：您好：
核實(shí)已恢復(fù)完成，我司嘗試安全模式進(jìn)入系統(tǒng)失敗，當(dāng)前無(wú)其他解決方案，請(qǐng)保留數(shù)據(jù)重裝，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：不懂了，到底是什么原因，通過(guò)備份也重啟不了
問(wèn)：服務(wù)器我們動(dòng)都沒(méi)動(dòng)，怎么經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)
答：您好，我司測(cè)試幾次都無(wú)法正常啟動(dòng)，應(yīng)該是系統(tǒng)文件已經(jīng)損壞，備份時(shí)已經(jīng)損壞了，因?yàn)闆](méi)有重啟，所以故障并未表現(xiàn)出來(lái)，目前只能先重裝一下系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：服務(wù)器藍(lán)屏，每個(gè)月好多次這種問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)下具體是什么原因
答：您好，非常抱歉,查看您已經(jīng)執(zhí)行了恢復(fù)操作,目前已經(jīng)在執(zhí)行中,請(qǐng)等待恢復(fù)完畢后登錄服務(wù)器,經(jīng)常藍(lán)屏的問(wèn)題,建議您最好是備份好服務(wù)器所有數(shù)據(jù)到本地,然后選擇保留數(shù)據(jù),重新安裝下系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：昨天咨詢，說(shuō)是有木馬被機(jī)房封了，如下問(wèn)題
1、何時(shí)可以解封
2、是否可以拷貝數(shù)據(jù)出來(lái)我還有其他主機(jī)，如果可以考出數(shù)據(jù)，我可以查殺后到其他主機(jī)。
問(wèn)：我收到了解封信息，仍然無(wú)法訪問(wèn)，無(wú)法FTP ，無(wú)法SSL，我需要重啟服務(wù)器還是需要恢復(fù)備份一下？
問(wèn)：我剛剛重啟了一次還是無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，需要您先重裝系統(tǒng)查殺病毒后，我司才能向機(jī)房去申請(qǐng)解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我重裝系統(tǒng)殺毒的話，所有網(wǎng)站信息就都沒(méi)有了啊，這個(gè)不能就這樣直接處理了吧！
問(wèn)：我們不能通過(guò)恢復(fù)系統(tǒng)備份或者掛載之類解決嗎？網(wǎng)站的內(nèi)容和數(shù)據(jù)庫(kù)我這邊也不可能每天都手動(dòng)備份啊，VPS好幾個(gè)站的。
答：您好，如您沒(méi)有將網(wǎng)站文件數(shù)據(jù)放到系統(tǒng)盤，選擇保留數(shù)據(jù)重裝，數(shù)據(jù)盤的文件會(huì)保留，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)重裝完畢！請(qǐng)申請(qǐng)解封！
答：您好，機(jī)房已解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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