問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)。
ftp  賬號(hào)    
域名  www.gonghantl.com
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答：您好，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您稍后30分鐘左右測(cè)試下，測(cè)試的時(shí)候請(qǐng)您提供緩存測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，公司暫時(shí)還沒(méi)有座機(jī)，請(qǐng)將這個(gè)號(hào)碼作為應(yīng)急聯(lián)系號(hào)碼

答：您好，已刪除座機(jī)備注應(yīng)急電話，備案已經(jīng)提交上來(lái)，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：beiteerkj.com 麻煩提交到備案庫(kù)中謝謝

答：您好，

問(wèn)：收到郵件說(shuō)這臺(tái)服務(wù)器信息安全系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到存在有害信息，經(jīng)過(guò)排查，沒(méi)有被掛木馬 只是訪問(wèn)的url里面有非法信息被攔截了，請(qǐng)不要關(guān)閉服務(wù)器，。

答：您好，非法信息是只攔截對(duì)應(yīng)的域名訪問(wèn)并不會(huì)關(guān)閉您的服務(wù)器，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1952 將對(duì)應(yīng)的搜索內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)碼顯示，這樣不會(huì)被非法檢測(cè)系統(tǒng)攔截，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，這個(gè)空間老是502錯(cuò)誤，有時(shí)候一天好幾次，隔一會(huì)兒就自動(dòng)好，這個(gè)是什么情況呢？

答：您好，經(jīng)核實(shí)127.0.0.1  網(wǎng)絡(luò)不太穩(wěn)定，準(zhǔn)備給您更換一個(gè)獨(dú)立IP地址，請(qǐng)確定是否更換。當(dāng)前IP還可繼續(xù)使用三天，不影響訪問(wèn)。

問(wèn)：可以現(xiàn)在更換嗎？我這邊好做域名解析，謝謝

答：您好，更換獨(dú)享ip:127.0.0.1 -> 127.0.0.1. 10分鐘左右生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站外網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)，服務(wù)器可以訪問(wèn)域名解析正常請(qǐng)排查哪里出現(xiàn)了問(wèn)題

答：您好，請(qǐng)您提供下域名信息，或檢查下服務(wù)器是否有添加域名白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名信息正常，服務(wù)器白名單已經(jīng)提交  我外網(wǎng)就是訪問(wèn)不了不知道為什么

答：您好，請(qǐng)您提供下無(wú)法訪問(wèn)的域名，我司測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.jlccxzj.com

答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站一直在加載中，網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，查看您的服務(wù)器使用的是環(huán)境，請(qǐng)您檢查部署的環(huán)境是否正常，如需我司協(xié)助查看，您可以提交工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們這邊不能直接排查么?

答：您好，

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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