問：圖片上傳不了，大小都小于500KB，還是上傳不了，不知道怎么回事？您好，,圖片上傳不了大小都小于
答：您好，上傳圖片需為jpg格式，大小在100k~1M之間均可上傳；若無法上傳，可在工單中上傳全部圖片，我司為您上傳核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已為您上傳提交，您請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛才刪除了信息，重新提交了，還是沒有驗證碼，圖片要麻煩你幫忙在上傳一下，我這邊還是上傳不了，
答：您好，
1.圖片已上傳提交；
2.目前只是提交了，暫還不會收到工信部的短信；需待我司初審核實無誤并上報管局后，工信部才會發送驗證碼；請等待審核，待收到驗證碼后24小時內根據短信提示至工信部平臺驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wgsdsdfa 這個主機 數據庫本來點導出的 結果點導入的 結果被覆蓋了 通過恢復mysql功能 還是不能還原，請幫忙看下 急急急！系統顯示2月7號備份的 11號誤操作的，按理說應該可以恢復，感謝！
答：您好，建議先將 mysql 導出為sql文件后，清空現有的 數據庫，在參考截圖恢復數據庫再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行，幫忙看看，急急急！
答：您好，我司先行導出了 數據庫為sql 文件 ，再清空了 數據庫，并恢復了7號的數據 ，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不對 這個數據和現在數據一樣，少了很多，不是最開始的數據，7號如果你們系統自動備份了，數據有100多條，現在只有30條
答：您好，非常抱歉，進一步核實您的數據庫表格式為 ，此格式的備份機制不同于格式 ，目前核實到相關格式的數據只有 今日凌晨的數據，即12日凌晨的數據 ，故無法恢復到更早的數據 ，建議使用您本地的備份數據導入后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶本地網站打開緩慢，附上測試圖請給看一下是什么問題，謝謝。
答：您好，
問：剛開始網站網站管理員無法登錄，后來網站直接無法訪問。
答：您好，當前核實到聯通測試訪問是正常的，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
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