問：工程師你好：服務器有個站點目錄權限已經(jīng)給了，但是瀏覽時還是提示不可寫 （如圖，路徑如下）
www.gzajhl.com/install/install.php,工程師服務器有個站點目錄權限已經(jīng)給了
答：您好，已經(jīng)處理了，原因是users需要可寫入的權限，請再試試安裝，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：ylls.gov.cn域名到期了，但是還是查詢到所有者是我們單位，我們想注銷該域名（所有者信息）
答：您好，
1、客戶提供注銷申請，具體參考申請模板，加蓋域名持有人公章，申請人/經(jīng)辦人手寫簽字；
域名注銷申請模板：
本單位為域名 的持有者。現(xiàn)因 原因，主動申請對域名xxxx予以注銷。本單位確認，該域名及本次域名注銷申請不存在任何糾紛或爭議。同時，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費用不予退還。本單位承諾，上述申請真實、有效，為本單位真實意愿，且本單位對由此產(chǎn)生的與該域名注銷行為相關的后果自行承擔全部責任。
經(jīng)辦人姓名：
問：在哪里查看當前虛擬主機的物理地址呢
答：您好，物理地址 ： 河南 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網(wǎng)站屬于一個子站，最近幾天，網(wǎng)站應用池老是需要聯(lián)系三五互聯(lián)重啟，基本上一天重啟一次， 昨天晚上我在百度官方開通了百度云防御還是一樣，不知道你們設置的多久回收一次應用池，能不能幫忙修改一下應用池，然后幫我重啟一下應用池， 我暫時把主域名暫停解析測試一下
答：您好，已經(jīng)重啟站點池了，之前訪問提示瀏覽器安全檢查中
這種一般是訪問有異常自動啟用了安全防護，請您核實一下站點的日志和訪問情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定更換iis8.0（要主機和MSSQL數(shù)據(jù)庫同IP）
答：您好，
請先備份當前數(shù)據(jù)庫，然后回復此工單幫您更換，更換完成后您再還原之前備份的數(shù)據(jù)庫
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩你們幫我MSSQL數(shù)據(jù)庫一起備份更換了 因為不確定你們接到工單是什么時候開始更換 怕會漏數(shù)據(jù)
答：您好，
已申請更換主機及數(shù)據(jù)庫，新IP127.0.0.1，數(shù)據(jù)庫遷移中，請隔30分鐘查看，并更換程序鏈接數(shù)據(jù)庫配置文件
從歷史工單看，推薦更換云主機，獨享資源，不限流量，贈送獨立IP
可新建多個站點等,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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