問:您好 請幫我查一下 這個域名綁定到哪個服務器了 謝謝
,請幫我查一下這個域名綁定到哪個服務器了謝謝
答:您好,
該域名綁定到了您帳號下的127.0.0.1香港服務器香港IP上, 還請核實.非常感謝您長期對我司的支持!
問: 此域名已經備案成功且解析到國內ip
答:您好,
問: 些服務器 c盤空間滿了 ,租下還沒做幾個站。麻煩清下c盤 看下怎么回事
答:您好,
附圖,我司已為您清理臨時文件,下次您可以使用桌面上的C盤清理工具,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,你們的彈性云服務器有買2年送1年 買3年送2年 買5年送5年這些嗎
答:您好,抱歉,云服務器暫時沒有續費送時間的活動,云服務器是選擇購買的年限直接打折,您可以通過云服務器購買頁面查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶看到你們有個什么促銷價和原價,他想問,續費的時候是續費促銷價還是原價
答:您好,云服務器續費也有相對于的折扣,您可以點擊您用戶下的云服務器續費,可以查看到對應的優惠價格,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在都還沒買,怎么看續費 點哪里 截圖
答:您好,您可以先點擊您用戶下,已經購買了的云服務器,點擊續費,可以查看到云服務器續費的優惠情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,這個郵箱用不了,發不出去了也收不到信息,麻煩幫我處理下,謝謝,如圖
答:您好,郵局已升級為新云郵,當前已為您啟動郵箱搬家郵件將會自動遷移到新云郵中。可以訪問https://www.yunyou.top登錄查看。
的配置請 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=745調整后再試,若還有問題請提供下本地配置頁面截圖及在本地cmd下輸入“ping 接收服務器地址域名”將檢測截圖發上來分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,麻煩你那邊幫忙協助怎么配置修改可以嗎?
問:在你司購買的虛擬主機,網站頻繁被攻擊,希望你司能夠給予解決方案,網站被黑,對我們造成的影響及損失非常惡劣。
答:您好,站點被黑或者掛馬是因為站點程序代碼存在漏洞導致的,建議聯系程序提供商核實程序代碼并修補漏洞,請知悉
我司可代為清理掛馬,需要提交收費工單:【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理
另說明:我司可代為清理掛馬,由于不清楚程序內部跳轉,不能代為核實修補程序漏洞,
程序的漏洞核實處理需要聯系程序提供商,請核實
清理了掛馬后可參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733進行虛擬主機的加固操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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