問：域名解析問題，貴司版權(quán)處理給我們一封打不開鏈接的郵件，然后讓我們處理，我們無(wú)法打開，也就沒有回復(fù)郵件，然后今天就突然封禁了我們域名，并且禁止了解析，直接影響服務(wù)，請(qǐng)問你們?cè)趺磁卸ǖ奈覀儧]有配合？難道一個(gè)垃圾的郵件也需要我們每封都要回復(fù)嗎？那豈不是要累死？版權(quán)處理人員郵箱：lillian@35.com,域名解析問題貴司版權(quán)處理給我們一封打不開鏈接的郵件
答：您好，??非常抱歉帶來(lái)不便，域名涉及侵權(quán)投訴，會(huì)第一時(shí)間通知核實(shí)處理，如果已處理為完成，您請(qǐng)回復(fù)郵件協(xié)助您，查看到該域名被投訴了n次，建議請(qǐng)規(guī)范使用域名，以免再次投訴。??
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站www.rz369.com.cn我這里怎么打不開呢？
答：您好，訪問提示有循環(huán)重定向，查看您設(shè)置的web.config 301代碼有點(diǎn)異常，已經(jīng)注釋了，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：該網(wǎng)站被告知存在非法敏感信息，麻煩將網(wǎng)站打開正常訪問后我們好排查處理
問：另外就是每次好幾次都是周末時(shí)間郵箱告知，我們沒足夠響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理，希望改善
答：您好，目前訪問非法信息提示文件已經(jīng)不存在,已經(jīng)申請(qǐng)審核通過(guò)非法信息,現(xiàn)在可以正常訪問了,請(qǐng)您再觀察下,后期如有非法信息,請(qǐng)盡快進(jìn)入管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全與監(jiān)測(cè)–非法信息監(jiān)測(cè)–詳情–查看具體頁(yè)面及關(guān)鍵詞被攔截的信息,然后根據(jù)提示進(jìn)行修改相關(guān)頁(yè)面關(guān)鍵詞即可,建議清理后參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,把不需要寫入的目錄或者文件設(shè)置為只讀,并取消上傳目錄的目錄腳本執(zhí)行權(quán)限,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.ttwisdom.com 被關(guān)停，請(qǐng)幫忙查看是什么原因
答：您好:
核實(shí)網(wǎng)站存在非法內(nèi)容，一般是因?yàn)閽祚R或非法關(guān)鍵字造成，可參考文檔：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：請(qǐng)具體指出是哪里
問：已經(jīng)清除相關(guān)文件，請(qǐng)開啟！
答：您好
問：怎么上傳地址和別名地址，都ping不通
答：您好，已經(jīng)為您處理，查看您是新開通的主機(jī)，ftp地址和域名都是新生成的，生效時(shí)間延遲了，您這邊重新試下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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