問(wèn)：工單編號(hào)：
szapg.com，該用戶網(wǎng)站使用域名打開(kāi)顯示正常，但是在網(wǎng)站上輸入安平電子，進(jìn)去后頁(yè)面顯示正常，但是點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁(yè)就會(huì)出現(xiàn)博彩頁(yè)面，之前已支付費(fèi)用，但維持兩天不到又出現(xiàn)了問(wèn)題，請(qǐng)協(xié)助處理,工單編號(hào)該用戶網(wǎng)站使用域名打開(kāi)顯示正常
答：您好，根據(jù)網(wǎng)站的日志發(fā)現(xiàn)了一個(gè)后門文件，是這次導(dǎo)致篡改的原因，已經(jīng)刪除了,首頁(yè)代碼進(jìn)行了修改，請(qǐng)?jiān)俦３钟^察，謝謝。
問(wèn)：程序修改完以后麻煩把ftp設(shè)為只讀
答：您好，已設(shè)置為只讀權(quán)限，請(qǐng)?jiān)僭L問(wèn)下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：網(wǎng)站目錄也設(shè)置只讀，謝謝
答：您好，F(xiàn)TP和網(wǎng)站訪問(wèn)都已設(shè)置為只讀了，請(qǐng)保持觀察，如有疑問(wèn)及時(shí)聯(lián)系我們，謝謝。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)售后時(shí)間有多長(zhǎng)？
答：您好，現(xiàn)為您設(shè)置了相應(yīng)的目錄保護(hù)同時(shí)設(shè)置了只讀權(quán)限我們主要是進(jìn)行木馬清理這種操作屬于被動(dòng)性的。您那邊需要及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)站程序方人員對(duì)網(wǎng)站全面檢查更新相關(guān)補(bǔ)丁及漏洞至最新，這樣才能有效解決。如長(zhǎng)時(shí)未做處理網(wǎng)站再次被掛馬再次清理仍會(huì)收取相關(guān)費(fèi)用的，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)法人和負(fù)責(zé)人的身份證都由同一個(gè)人給上傳，然后單獨(dú)讓負(fù)責(zé)人進(jìn)行面部核驗(yàn)可以么，因?yàn)樯矸葑C不在負(fù)責(zé)人手里。
答：您好，如網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是法人，需同時(shí)上傳身份證和人像檢測(cè)視頻，無(wú)法分開(kāi)上傳；如法人身份證未在法人身邊無(wú)法拍攝，可等到方便時(shí)再拍攝，或者更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)同一空間需要綁定多個(gè)域名是怎么操作的，需要一個(gè)一個(gè)綁定嗎
答：您好，是的，您在管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理處綁定域名即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：備案是先備一個(gè)然后第二個(gè)域名直接在里面添加嗎？
答：您好，是的，多個(gè)域名，選擇添加網(wǎng)站備案。
問(wèn)：網(wǎng)站輸入網(wǎng)址突然打不開(kāi)了
答：您好，
已調(diào)整訪問(wèn)附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)有設(shè)權(quán)限 上傳不了東西
答：您好，此文件被我司系統(tǒng)查詢到有木馬文件導(dǎo)致被系統(tǒng)限制 ，請(qǐng)稍后通過(guò)虛擬主機(jī)管理面板附圖 解除限制后重新上傳正常的文件或檢查此文件清理木馬后再次上傳至空間中 ，
查看程序?yàn)?系通，請(qǐng)參考https://www.lnmpweb.cn/archives/6678 檢查一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：沒(méi)有附加信息呀
答：您好，
申請(qǐng)解除，然后徹底檢查清理掛馬文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我給你截的圖就是我這里右上角的信息 和你的不一樣
問(wèn)：
答：您好，
已申請(qǐng)解除，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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