問：請問客戶說網站需要驗證這個是怎么回事,請問客戶說網站需要驗證這個是怎么回事
答：您好，該驗證是由于觸發了百度云的防護機制，可能是用戶出口ip被百度云匹配到了黑名單，用來確認他是否惡意掃描或者攻擊，如果是正常的訪問，建用戶重啟本地路由器然后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的主機（FTP賬號為：cdcxh）我部署項目，按照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265的教程部署了，但是訪問的時候還是指向了根目錄，這個怎么解決呢？謝謝
問：
答：您好，我司查看網站內頁提示404錯誤，沒有對應文件，請您檢查網站文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如何確認法人和網站負責人已經短信核驗過了
答：您好，
1.很抱歉，因驗證短信為管局系統發送，因此無法為您查詢是否均已經完成短信驗證，此建議可以跟兩位負責人核實確認是否有操作短信驗證；
2. 查看您的備案為 17:00:17提交，短信驗證有效期為24小時，如未完成備案將會被退回 ，此您請耐心等待注意查看備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，已進行域名解析，網頁還是打不開，請幫忙檢查
答：您好，
當前我司訪問測試已經正常,查看域名剛解析設置不久,無法訪問應該是解析還未生效,請耐心等待稍后再測試,同時您網站頁面部分圖片,css/js是使用127.0.0.1調用的,請改為正式域名以免訪問異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建議西部提供 按月支付的CDN以及防護功能，類似阿里云按月可以支付、提速
答：您好，抱歉，我公司不提供CDN產品，但防護是支持月付的，詳情http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是提建議啊，你說不提供，以后也肯定不提供嗎？這個需求很大，今天就有客戶轉出了
答：您好，已反饋給產品經理處了，CDN產品并未單獨提供，但是防護功能單獨提供是有月付的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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