問：您好，怎么注銷原有的備案信息,怎么注銷原有的備案信息
答：您好，注銷備案有兩種方式：
問：域名綁定了之前試用的虛擬主機，現(xiàn)在重新買了個主機，無法綁定域名，因為綁在試用的主機上了
答：您好，可以在試用主機上取消綁定后在新主機上重新綁定，可提供域名和ftp名我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 刪除之后還是有這個文件
答：您好， 已經(jīng)為您通過FTP 刪除，請查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個空間好像有問題，傳進(jìn)去文件就提示列表錯誤
問：
答：您好，1.主機是正常的，F(xiàn)TP可以正常上傳，查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器數(shù)據(jù)中心在電信機房，建議您可以先嘗試重啟路由器再測試下，若還是無法連接，可以嘗試使用FTP的代理模式連接，參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名備案審核還在咱們這兒
答：您好，查看目前核驗單上網(wǎng)站域名是正確的，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛充值了100元要續(xù)費主機，結(jié)果把域名續(xù)成兩年了，麻煩把域名減少一年續(xù)費，多出的60元加上剩余40元，把空間續(xù)費一年。
答：您好，很抱歉，已為您核實域名gszxsj.com在注冊局已操作成功扣費續(xù)費 ，這種情況下注冊局是無不支持撤銷續(xù)費的，目前空間已過期，建議您及時充值完成空間續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個ip地址是在哪里查看的呢。
答：您好,
從您提供的截圖看應(yīng)該是網(wǎng)站訪問記錄,查看您建站助手中的站點均開啟了日志記錄功能,您可以登錄訪問在D:\\w3log 中查看到站點日志,日志記錄了網(wǎng)站的所有訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，沒有營業(yè)執(zhí)照，個人可以備案么，備案流程和資料需要哪些呢?
答：您好，很抱歉，目前暫不支持天津個人備案提交，若是企業(yè)網(wǎng)站請修改為企業(yè)名義提交備案申請，暫不滿足備案條件的個人用戶請先設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)實現(xiàn)訪問或者使用無需備案的香港主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，河北邯鄲地 可以提交個人備案么？
答：您好，可以的；備案需提供負(fù)責(zé)人身份證正反面原件掃描件、負(fù)責(zé)人核驗照片、核驗單掃描件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
