問：沒辦法接入知道創(chuàng)宇云，等了一天，提示您的域名NS服務(wù)器尚未切換到NS地址。而且在域名解析用三五互聯(lián)的dns也無法解析到域名,沒辦法接入知道創(chuàng)宇云等了一天
答：您好，您好，核實(shí)域名涉及濫用被注冊局暫停解析，若有疑問或者要申請解除，請郵件聯(lián)系溝通核實(shí)：。
問：我想升級并續(xù)費(fèi)，這在哪關(guān)機(jī)啊？
答：您好，推薦您遠(yuǎn)程到服務(wù)器關(guān)機(jī)，遠(yuǎn)程方法請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會啊，我網(wǎng)站流量小，我想降為為2核，4G、2M帶寬，，你幫我關(guān)機(jī)并續(xù)費(fèi)一個(gè)月吧。謝謝，帳上有錢
答：您好，已經(jīng)為您管理，您現(xiàn)在可以操作降級和續(xù)費(fèi)了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：降級和續(xù)費(fèi)已經(jīng)辦好了，你幫檢查下，沒有問題幫我開機(jī)
答：您好，服務(wù)器會自動開機(jī)的，當(dāng)前已經(jīng)開機(jī)，請您確認(rèn)。
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問：您好，guoanjt.com、gaazjt.com 、gazjjs.com 這3個(gè)域名，公司都不要了，我們現(xiàn)在應(yīng)該怎么處理？
答：您好，1.新增時(shí)管局會比對全套材料，若原網(wǎng)站打開不符合備案要求會導(dǎo)致新增不通過；2.備案接口不支持新增和修改刪除域名同時(shí)操作；因此需要點(diǎn)擊恢復(fù)備案狀態(tài)；點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站中刪除不使用的域名，提交至管局審核通過后再新增網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，guoanzj.com；guoanjt.com；gaazjt.com；gazjjs.com 這4個(gè)域名都不要了，然后公司需要新增2個(gè)域名的備案，guoanaz.com.cn guoanaz.com。應(yīng)該刪除網(wǎng)站備案還是注銷網(wǎng)站備案？
答：您好，若是網(wǎng)站蜀ICP備號-4下的域名均不再使用，您請點(diǎn)擊備案信息–注銷網(wǎng)站；待注銷成功后再重新提交新域名的備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，親 請幫忙確認(rèn)下，是否提交了注銷1網(wǎng)站下的4個(gè)域名。2網(wǎng)站下面的的幾個(gè)域名都是可以正常訪問使用的。
答：您好，
1.查看是提交的-4網(wǎng)站的注銷，您請耐心等待管局審核即可；
2.核實(shí)網(wǎng)站蜀ICP備號-5下的域名都是可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，短信未驗(yàn)證 可以幫我重新提交一下嗎 謝謝
答：您好，已為您重新上報(bào)，請注意短信驗(yàn)證并請耐心等候管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
