問：您好，備案需要注銷，是咱們這邊注銷就可以，還是需要郵寄紙質(zhì)資料給廣東通信管理局。
我的意思是咱們?nèi)∠尤肓耍瑐浒笗?huì)自動(dòng)注銷嗎，需要多久？,備案需要注銷是咱們這邊注銷就可以
答：您好，
1.備案接入在我司的情況，可在備案賬戶下在線申請注銷；
2.注銷和新增網(wǎng)站不支持同時(shí)操作，若是本賬戶下已備案網(wǎng)站需注銷，請回復(fù)告知，為您刪除新增網(wǎng)站后調(diào)整狀態(tài)，即可申請注銷；
3.取消接入不是直接注銷備案，取消接入后管局會(huì)不定期注銷，每個(gè) 情況不同，有些 幾天可注銷，有些需1~2個(gè)月；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.sanmubz.com麻煩貴公司看看 我這個(gè)域名自己能打開，別人電腦怎么就打不開了，換了好幾臺(tái)電腦都是有的打開，有的打不開。。。麻煩貴公司看看
答：您好，
測試可以訪問，您本地可以用無法訪問的電腦ping 下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下呢。
問：請求超時(shí)啊
問：
答：您好，
虛擬主機(jī)ip 是禁ping的，目前幫您啟用了百度云加速，您可以15分鐘后清理下瀏覽器緩存，看是否可以正常訪問打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以正常發(fā)送郵件，但無法接收別人發(fā)送的郵件。
答：您好，查看您沒有添加郵箱解析的，并且這個(gè)頂級域名emokorea.com做的cname記錄，會(huì)影響郵箱解析的，請刪除@的cname記錄，重新添加@的A記錄指向這個(gè)地址：127.0.0.1
問：可以更換一個(gè)域名嗎？
答：您好，域名更換需要您自己操作，在我司管理中心，郵局管理中可以更換域名。http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 這是郵局解析指向地址，請注意按此說明解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買了 獨(dú)立ip 然后網(wǎng)站打不開了 我解析是 解析別名：wukazhifu.gotoip4.com.
答：您好，目前已經(jīng)可以訪問了，請?jiān)贉y試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器界面操作太卡了 開個(gè)軟件 點(diǎn)了幾下就卡死
答：您好，排查CPU、帶寬使用合理，遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器操作正常，請重試，若還有異常，請取消禁ping反饋本地ping 127.0.0.1 -t 結(jié)果的截圖，以及參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 教程反饋mtr路由圖，以便于進(jìn)一步排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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