問：你好，我們申請了，ssl證書，并且已經上傳了：http://www.gwyx123.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和 http://gwyx123.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt并且都能打開，但是我們的ssl證書一直在域名確認：下面我們如何進行操作，多謝！,我們申請了證書并且已經上傳了和并且都能打開
答：您好，
不帶 www的域名301 跳轉到 www的域名， 這里需要先取消掉。 申請期間 不能有301重定向 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們已經吧301重定向刪除了，是不是就可以了。多謝！
答：您好，是的，請等待上級審核，一般2-4小時左右頒發 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yjejx.cn 網站已解析，打不開，請處理。
答：您好，測試可以訪問，請您本地ping www.yjejx.cn 檢測本地解析是否生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，您本地ping得到的地址是不正確的，應該是您本地解析沒更新生效，您可以晚些時候再試下，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 或者參考此教程更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要解析一個goog了驗證，無法添加
答：您好，您可以重新添加對應txt記錄測試看看，核實該問題是因為您之前有頂級域名解析了CNAME記錄導致的沖突，現在已經為您將之前的頂級域名解析，操作A記錄ip解析指向到了服務器ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ahjblw、xrtzgj壓縮文件會出現網頁無法訪問幫我處理下，謝謝
答：您好，測試可以打包的
請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下
或者您說明具體需要將哪些文件打包，我司測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊還是不行ahjblw、xrtzgjwww/目錄下權限，壓縮下，謝謝
答：您好，
問：我試了下，勾選www/目錄可以壓縮，但是進入www/目錄下，勾選全選，就不行，ahchaoyangbz、ahjblw、xrtzgj如果空間不夠可以把www/的壓縮文件刪了，進入www/目錄下全選壓縮
答：您好，原因是您的這幾個站點下有同名的文件夾名稱
而其中一個文件夾名稱是有空格的，見截圖
請您核實并刪除后再打包測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：tcwhg空間不足備份了，請把我備份下，www/目錄下全選
答：您好，已經打包，壓縮包在您根目錄下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：上面所說的chejian2/這個目錄，刪除一個，另外一個也會消失，復制進去一個，出現是2個，ahchaoyangbz、ahjblw、xrtzgj幫我看下什么原因
答：您好，
多了空格的原因，已經將有問題的文件夾全部刪除了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：但是復制一個，它就成兩個了，啥情況啊
答：您好，
請提供下具體的測試步驟和方法，我們根據您提供的步驟和方法以及截圖測試核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ahjblw、xrtzgj可以復制www/目錄下about/目錄到任意目錄下，改名為lianxiwomen/目錄，在粘貼到www/目錄下，但是一粘貼，它就成了兩個目錄是復制img/目錄改名為chejian2/目錄
答：您好, 請現在測試一下是否還存在此問題，目前 我們測試正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xrtzgj、ahchaoyangbz還是有這樣的問題，ahjblw已經可以了，發現這個問題處理了，備份就不會跳轉無法訪問
答：您好，這個應該是你復制了有空格的目錄導致，而這些目錄在系統中是不正常的，有可能是您的程序配置路徑有異常，我們已經為您清理您反饋的兩個主機中存在空格的目錄，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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