問：www.csfyhm.cn清除文件夾木馬 網站打不開,清除文件夾木馬網站打不開
答：您好，是的，您站點里面有一些木馬文件，請您聯系您的程序商 或專業開發公司協作您清理 或修復 ；
若您需要我司協助您清理，請您提交工單 “【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】” 收費100 元為您清理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把我文件夾的權限解除
答：您好，我司為您重置了主機目錄權限，請您現在在測試下，若您需要我司協助您清理，請您提交工單 “【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】” 收費100 元為您清理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不小心把網站刪除了，一般情況下可以恢復多長時間的數據？如果要恢復五天之前的網站以及數據，可以恢復嗎？是否收費？若收費，多少錢？
答：您好，我司查看您的服務器有 和的備份數據，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載備份盤數據，恢復您的網站程序文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要恢復5月25號的數據，有沒有可能恢復。
答：您好，未購買高級云快照服務的云主機，若需要恢復2天前的數據，可提交工單申請恢復，費用980元/次。推薦購買每月10元高級云快照服務,若現在購買,系統將從開通之日起逐日保留最多5份快照數據（含4份近4天的備份，和1份5-15天內的備份），還可自定義備份周期（1-10天），僅需10元/月;
當前可為您嘗試找回5月19日的數據進行掛載,不保證100%成功,如果需要,請充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：推薦購買每月10元高級云快照服務,若現在購買,系統將從開通之日起逐日保留最多5份快照數據（含4份近4天的備份，和1份5-15天內的備份），還可自定義備份周期（1-10天），僅需10元/月;
這個是開通之日起往前（例如5月29日，5月28日……）逐日保留數據，還是往后（6月1日，6月2日……）逐日保留。
答：您好，往后逐日保留（含4份近4天的備份，和1份5-15天內的備份） ,
若要恢復，請充值費用 并回復工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：看云服務器出了流量計費模式，原來購買的服務器寬帶能否變更為流量計費模式？如何變更？
答：您好
抱歉,帶寬計費模式無法變更到流量計費模式,并且帶寬計費模式相比流量計費模式更劃算一些,不用擔心流量超標站點關停的情況,帶寬計費模式下,只要不超出您的額定帶寬,無論跑多大流量多沒關系,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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