問：有一個網站馬上到期了 客戶還沒確定續不續費 如何把代碼程序下載下來,有一個網站馬上到期了客戶還沒確定續不續費如何把代碼程序下載下來
答：您好，請您參考此教程備份網站 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hbfasen.com 麻煩您一下 能把這個代碼程序包下載給我嗎 我們技術休班了 我自己不會弄
答：您好，已經為您打??包pack__77134.rar ，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用對應的ftp連接進行下載即可，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：這個打包我倒是會打 但是我不會使用ftp
答：您好，現在將對應的壓縮包移動到您的網站目錄下，請訪問http://www.hbfasen.com//logfiles/pack__77134.rar 進行下載即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩盡快幫我審核下，著急用，謝謝
答：您好，
問：都好幾天了為嘛還沒通過
答：您好，很抱歉，給您帶來不便，因上級審核機構在節假日是不審核實名的，請您耐心再等待一下。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶驗證超時，請幫重新提交備案審核，謝謝！
答：您好， 已經幫您重新上報管局審核，預計一個小時后能收到驗證短信，請注意查收，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個客戶一直就收不到驗證短信，就這個手機號哇， ，幫查詢什么原因，謝謝！
答：您好，
問：您好，手機號是對的，沒有更換，就是接收不到驗證短信！
答：您好，此建議您核實下手機號碼是否有設置攔截等，若確實無法接收短信則只能聯系原備案接入商修改號碼或者注銷后重新申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想表達的就是這個意思，因為你們對接各大搜索引擎節點的IP，長時間都是同一個IP，導致我無法分析我網站的現狀到底是什么情況，也就是說你們有自己的蜘蛛對接給各大搜索引擎對吧？
答：您好，
同時現在服務器IIS上獲取的IP地址也是真實IP，我們剛才在百度站長工具里面模擬抓取并且得到的結果是正常的。
日志里面記錄的時間是 01:22:37 ，不過IIS記錄的日志要 8才是真實訪問時間。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那網站前幾天的日志蜘蛛訪問的IP也都是正常真實的搜索引擎蜘蛛 ？還有你把網站解綁下，我這邊綁定不了，因為你綁定我的網站模擬抓取了 。
答：您好，
之前來訪蜘蛛都是真實有效的蜘蛛，只是服務器上IIS獲取到的來訪IP不正確而已。
關于網站認證的問題，您登陸百度站長工具之后重新對您的站點進行認證一下即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那你現在你們調整了，以后的蜘蛛IP都是正確的吧 ？
還有百度站長的，你們那邊不解綁，我這邊沒有綁定網站認證的入口
答：您好
我們上個工單反饋后我們就做了調整了,以后蜘蛛抓取都會顯示正確蜘蛛ip了,請放心使用,目前我們也為您解綁了,請您重新驗證一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
