問：我想添加帶寬添加不了，能開通下嗎,我想添加帶寬添加不了能開通下嗎
答：您好，
查看您開通服務器的時候選擇的0M帶寬，后期無法增加帶寬。解決辦法是訪問：http://m.shinetop.cn/cloudhost/ 新購買一臺服務器（注意選擇帶寬），購買成功后回復工單申請將當前服務器的剩余價值折算為時間加到新服務器上。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已購買新的服務器，請幫我將當前服務器的剩余價值折算為時間加到新服務器上
答：您好，
請問127.0.0.1 是否有重要數據，若有重要數據請備份好。折算之后127.0.0.1 將被刪除，請確認。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無重要數據，可以直接操作
答：您好，已折算22天已增加上。
問：
彈性云主機 127.0.0.1 ZZ-1 彈性云主機 127.0.0.1 MY10G-1
請問，我買了兩個服務器，你們是否有提供 兩個服務器共用一個云盤的服務。實現數據兩個服務器可以共用？
謝謝
答：您好
抱歉,我們看兩個主機在不同的集群,若需要使用云盤，只能在兩個主機集群中分別購買云盤,一個云盤無法分別在兩個集群中使用,請知悉,
處理方法：請分別購買兩個云盤,第一個購買時選擇zz-1集群,第二個購買時選擇my10G-1集群,（若選擇其他集群也無法使用,也就是說,購買云盤時選擇的是哪個集群,那么只能這個集群使用，請知悉）云盤使用請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249 教程操作,注意：云盤系統默認不會提供備份,若有重要數據不建議放云盤,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，身份證號碼需要手動修改一下 X 董燕均
因為上傳的時候，提示身份證被另一個主體使用，需要客服手動修改一下
答：您好，身份證證件號碼已經修改，您請上傳核驗單后提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司營業執照已經更換法人的話，備案信息是否需要修正 ？
答：您好，需要的，此請點擊備案信息–修改主體進行操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在只有注銷備案選項，沒有你說的修改主題，謝謝！
答：您好，查看您添加了新網站，管局系統暫不支持添加新網站和修改法人信息同時進行，您需點擊備案狀態-還原到最近一次成功狀態，撤銷新增網站信息，然后再點擊備案信息-主體信息-修改主體，修改法人信息并提交管局審核，待管局此次審核通過后，再繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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