問：www.murdermysterypa.com無法訪問，ping檢測全部超時,無法訪問檢測全部超時
答：您好，建議可多等會再試試,目前我司電信線路測試并沒有丟包等現象,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我是烏魯木齊創新聯誠商貿有限公司，我們社 要我們提供域名證書，謝謝！
答：您好，您可在管理中心-域名管理-管理-獲取證書處獲取一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器很卡是什么原因？客戶端總是掉線，是網絡不穩定還是服務器有問題？？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請您反饋一下 路由信息，
請參考此教程反饋一下本地Ping 127.0.0.1 值及 -d 127.0.0.1 信息 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
這樣方便我是檢查網絡情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我發現不是網絡卡， 是服務器本身就很慢，不止這一臺，其他的也是這樣
答：您好，檢查服務器本身不卡，我司核實各項資源使用都很低，您參考上面的教程ping一下服務器IP，并跟蹤一個路由反饋給我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請將湖北金融情況說明承諾書模板發至下列郵箱@qq.com
答：您好，已將不涉及金融情況說明模板發送至郵箱，請查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩您幫我把剛剛上傳的營業執照刪掉好嗎
答：您好，已為您刪除，請重新掃碼拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案資料顯示未上傳，手機掃碼后顯示上傳完畢，備案用戶名:**********
答：您好，已協助調整，請重新登錄備案賬戶下，使用手機微信掃描核驗二維碼進入拍攝上傳后提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過網址shleiyan.com及www.shleiyan.com訪問，網站會跳轉顯示localhost；在域名管理添加記錄a.shleiyann.com,第一次能打開，刷新后也變成localhost。更換不同系統和不同瀏覽器，不同網段，都存在同樣問題。域名解析設置應該沒有錯誤。網站空間為貴公司云建站服務，通過測試地址http://pro3bd3cb.yjz.top可以訪問網站。
答：您好，我司多次刷新并未調整到，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下
同時您訪問pro3bd3cb.yjz.top 是否存在此問題
訪問異常時ping一下您的域名，將結果提供我司核實一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.訪問pro3bd3cb.yjz.top不存在問題，可以正常訪問。2.已經清空緩存，更換瀏覽器，更換電腦測試過，都存在同樣問題3.ping結果見附件
答：您好，
已經為您調整了，您可以20分鐘后測試下，若依然無法訪問，可以試下www.fssydz.com 這個域名您本地能不能正常的訪問打開。
問：1.剛測試了下 在 Safari ie中 還是無法訪問，清空緩存后也同樣無法訪問2.提供的網址可以正常打開訪問
答：您好，您用其他電腦或設備是否可以訪問?比如用手機, 平板測試看下,并截圖,上面您做的測試并無問題,服務器這邊也正常返回數據包的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機不能完全打開，停留在這個加載頁面1分鐘以上
問：今天連續刷新頁面有概率可以打開網站，大約刷新6次以內可以打開一次網站，再次刷新又變成localhost
答：您好，http://ping.chinaz.com/www.shleiyan.com 這個是第三方測試解析指向,從您現在反映的問題看,應該是您本地網絡或者本地電腦的問題導致,您可以嘗試重置您本地瀏覽器設置和檢查本地hosts文件看下是否有異常,謝謝
問：www.fssydz.com這是你們提供的域名，我們這邊可以正常打開瀏覽，并多次刷新都無異常，是不是可以排除我們的網絡、電腦和瀏覽器是正常的？
答：您好，www.fssydz.com 訪問正常并不能說明您本地網絡或者本地電腦針對您自己域名有特殊設置,我司提供的第三方平臺是各地服務器測試都能正常解析, 因此推測是您本地網絡設置或者本地電腦的設置問題,您可以換臺電腦或讓您朋友幫您測試訪問情況, https://jingyan.baidu.com/article/8cdccae965875c315413cdfe.html 是關于檢查mac筆記本host的幫助,請您先確認下這個文件是否有修改
問：已經更換6臺電腦，4個不同的網絡，都有這個情況出現。
答：您好，您可加一下我的QQ 這邊遠程幫您排查一下，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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