問:這幾天網站怎么回事,打開總是時快時慢,到底什么問題?,這幾天網站怎么回事打開總是時快時慢
答:您好,
已經調整了,您現在清理下瀏覽器緩存測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:eston-door.com,這個網站我們收到平臺通知,說要取消備案接入,目前我們已經按照平臺的方法操作了主機解析和指向,但是在平臺上查驗還是顯示域名沒有綁定,即將取消
答:您好,檢測已正常,http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 可以檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,法人身份證和劉明身份證是一個 我們 一次就行是吧
答:您好,是的,法人和網站負責人是一個人時,即只需上傳法人身份證以及法人真人檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,這兩個域名我們已經解析了 ,你幫我看看解析成功了嗎,你們的客服電話老打不進去
答:您好,查看未檢查通過,核實只設置了解析,還未綁定或添加白名單;若使用服務器,請在服務器管理中添加域名白名單;
設置后在以下:http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 輸入域名重新檢查,檢查通過并保持設置勿修改;后期我司再檢查無誤即不會取消接入;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好!域名basetm.com已經由用戶過戶給我方,對方顯示過戶成功,但我這還是查不到訊息,請指導!謝謝!
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問在push過程中金額是否可填為0元?謝謝!
答:您好,
可以的,支持0元push,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的一臺服務器昨天過期,你們提示說有3天的數據保留期,我現在需要把數據備份一下,然后再重新根據新的需求購買服務器,目前暫時用不了之前那么大的硬盤,你們現在卻老叫我續費一個月,這明顯是強買強賣的行為,我這就是感覺太浪費資源了,想更換更合適的配置。
答:您好,1.硬盤里是有數據的,無法直接縮小硬盤,除非不要數據,相當于我們把現在的硬盤格式化掉,重新分配一個新的硬盤
2.到期前,我司有電話,短信,郵件,qq通知您續費,目前已經過期,必須續費后才能開啟服務器下載數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:投訴竟然是售后工程師回復,難怪最近老是各種線路切換,IP切換、宿主機停機,你們如此的服務我用了你們這么多年第一次見,現在算是領略了。
答:您好,首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,接到您的投訴后,我們要根據具體問題,由對口人員進行解答回復,投訴是建立溝通的渠道,而非滿足所有客戶提出的要求,目前如果需要繼續使用該服務器,請至少續費一個月,您可以繼續使用, 到期前,可另開硬盤小的服務器,然后在到期前完成數據轉移到新服務器,再續費新服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們最主要的目的不就是想套牢客戶,相反,只能適得其反。完全不是從客戶的角度為客戶著想,只會每況愈下。連客戶都能感受到你們最近一的連串故障和你們現在的強買強賣行為是能聯系在一起的,很明顯你們完全是為了完成業績大幅度下滑的壓力下而后向客戶施壓,讓客戶妥協,而完全不是去解決問題。
答:您好,經申請,現已臨時開啟服務器,請盡快備份完成數據,今天晚上23:59分之后系統會再次暫停,請在這之前備份完數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝!
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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