問：我方的ios app在上架時無法連接服務器。該app在手機上，不運行VPN軟件時，無法連接一些服務器，但在運行VPN軟件時，能正常連接全部服務器（說明一下，我方是做企業服務的，app運行時，根據用戶的選擇，app會連接到不同的服務器）。
可能是貴公司，或電信運營商在后臺屏蔽了特定的國外ip的網絡接入，原因貴公司也很不好排查。為此，我方提出以下申請，請貴司支持：為我方提供一次免費的往香港機房移機的機會，時間15天，以嘗試下能否上架。無論能否上架app，15天后，我方均會將服務器移回國內原機房。敬請支持為謝！,我方的在上架時無法連接服務器
問：請添加微信，可提供視頻證據
答：您好，兩個解決方案：1.登陸管理中心》業務管理》服務器管理，點管理進去，點變更機房線路，升級到香港163線路，app連接使用完之后再升級會國內即可。
2.單獨新購買一臺香港163線路云服務器一個月時間，用于app驗證和使用。
問：兩方案均可行，我方無異議。
但是僅能VPN才可訪問服務器，是貴方服務器網絡問題，由此再讓我方付出成本不太合適，我方只是要求，能提供免費的更換機房服務，時長15天，過后會再更換回原機房。
謝謝支持
答：您好，非常抱歉，這不是我司網絡或主機的問題，此問題不應該由我司來承擔。用戶如確實需要香港線路，購買一個配置很低香港163線路機房云服務器就可以，比如，143元一個月就能解決問題。
問：使用vpn，可訪問；不使用vpn，部分的就不能訪問，那請排查下原因。如需要，我可提供操作視頻，供參考
答：您好，1.我司所有業務都不提供vpn服務，也不支持vpn服務。
2.可以詳細描述您的問題，如何測試操作，連哪里的vpn，連vpn干什么，與我們服務器有什么關系，請明確、詳細說明。
問：您好，網站著急用，麻煩加急審核，謝謝！
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：管理大大，您好，我這邊點擊確定無法轉移，還請幫忙看看！ 謝謝！
答：您好，很抱歉，域名是您8月19日才接收的push，近期發生過賬號轉移，域名可以正常轉出，但是無法立即釋放，請您耐心等待系統處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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