問：昨天出現的情況，網站無法訪問，后天可以訪問，但只有一個模糊頁面。ping了下，丟包,虛擬主機丟包
答：您好，
核實解析到香港主機，節點是禁ping故ping超時丟包，測試連通性可訪問http://127.0.0.1 看是否有“403”提示
訪問前臺500報錯，訪問后臺正常，請排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有403提示，請問該怎么操作。工作人員辛苦了?
答：您好，
有403說明您本地到節點網絡正常，請重試，首頁訪問提示，請檢查程序配置
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過vnc發現 主機 藍屏了
答：您好，目前已經重啟了系統，啟動過程并無藍屏，我們開啟了服務器的小內存轉儲報錯，如果再次遇到藍屏，會有報錯在目錄下。可借助等工具調試分析藍屏原因，謝謝。
問：網站登陸不上，在賬戶里面也查詢不了域名，也沒辦法續費
答：您好，您賬號下沒有域名，只有一個虛擬主機，無法訪問是您程序代碼執行有問題，請聯系程序開發人員進行檢查調試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫助修復數據庫
問：網址是www.360alaw.com，請完成后幫助核實一下。現在網站上所有鏈接均打不開，網站倒是可以打開。
答：您好，
問：www.bjhqtd.com 信息已處理，請解除鎖定。
答：您好，核實到訪問已無敏感信息 ，已解除了限制了 ，請再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我richs用戶，付費更換了域名：sirseacosmetics.com，FTP賬號：的模板，改為：8128模板，顯示模板更換失敗，但扣費了
答：您好，更換是已經完成的，請測試，謝謝
問：顯示錯的，不是8128模板，請查
答：您好，http://demo.vhostgo.com/8128/ http://sirseacosmetics.com/page/html/company.php 兩個網站現在風格是一樣的,請核實,謝謝
問：我更改為8124模板，顯示未刪除目錄更改失敗，已扣費，請幫我刪除目錄，并更改為8124模板，謝謝
答：您好，http://sirseacosmetics.com/index.php 已經更換為了8124模板,請測試,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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