問：http://127.0.0.1:8899/后臺打不開，另外遠程也無法登錄，從昨天開始就這樣,后臺打不開另外遠程也無法登錄
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，目前查看服務器是藍屏狀態，可以嘗試重啟一下服務器測試下，目前嘗試為您重啟 進去安全模式 等都是藍屏狀態。 建議您可以 恢復一下最近正常狀態的云快照測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么恢復最近正常狀態的云快照
答：您好，參考一下教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 選擇 快照回滾 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們不能幫忙弄嗎，這個本來就是你們服務器問題
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，由于快照回滾涉及到數據回滾，快照需要用戶自行回滾 ，您可以回滾到 之前正常的時間點 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：快照回滾那只有1.11和1.10的數據，可昨天上午好早就已經打不開了，那回滾還有用嗎，我選擇了1.10的現在還在執行中，不知道有用沒
問：如果此操作還是不行，那怎么處理
答：您好，
另外建議開通高級云快照,系統將從開通之日起逐日保留最多5份快照數據（含4份近4天的備份，和1份5-15天內的備份），還可自定義備份周期（1-10天），僅需10元/月。以免發現不及時,導致數據丟失影響.非常感謝您長期對我司的支持.
問：我之前接的服務器出現問題，技術很快處理好，而且免費，你們弄半天還這么麻煩，弄不好還需要收費，搞什么，我這邊根本沒動什么，出現這樣的問題難道不應該你們全權弄好嗎
答：您好，非常抱歉，查看恢復10號的快照已經正常了，因為云主機我司默認只提供2次快照，其它的快照并沒有組裝，需要人工手工操作，并且很占用服務器IO資源，所以需要單獨收費200元，另外我司也提供有高級快照服務10元/月，默認就會保留5份快照，還能支持頻率設置，建議可以購買一個,非常感謝您長期對我司的支持！
問：檢測出檢測出幾條有害信息（只是采集的文章帶了幾個關鍵字），已經處理，也點了“我已處理”。但是你們平臺有缺陷，點了我已處理后，不能及時自動檢測，清除當前提示條目。這樣，后面再檢測出新的條目，就不會發郵件提示，導致處理不及時，臨時關站，麻煩給予人工審核通過，避免再次出現新的信息給我封站。的非法信息，已經處理，請務必給我清除當前記錄
答：您好，
問：原網頁已經刪除，請務必給我清除當前記錄
問：阻斷的都已經清除
答：您好，已審核通過，系統清理了相關記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/