問：您好， 我說我已經(jīng)提交備案了，在備案過程中提示已備注，我現(xiàn)不知怎么辦了，可電話回復(fù)我嗎？,我說我已經(jīng)提交備案了在備案過程中提示已備注
答：您好，如是提交域名時(shí)提示已有備案，請(qǐng)將您填寫信息頁面全部截圖提交至工單，以便為您核實(shí)具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在可以備案了嗎，還是提示不可以呢，域名實(shí)名已經(jīng)通過。
答：您好，麻煩提供下要備案的域名及提示截圖，若是我司域名一般實(shí)名后2-3工作日工信部域名庫信息更新后可以提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，hbhqfm.com已提交了備案主體宏球閥門制造有限公司的備案，無法用于其他備案主體提交備案申請(qǐng)。您填寫備案的域名和您截圖中域名不符，請(qǐng)核實(shí)并請(qǐng)?zhí)顚懩约鹤?cè)的有效域名備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://www.albe.com.cn/ 恢復(fù)備份24日，不成功，幫忙看看。
問： 或者幫我刪掉一下掛馬。
答：您好，
問：還有木馬哦。24號(hào)那天沒有木馬的哦。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，不清楚24號(hào)的情況，只操作幫您恢復(fù)24號(hào)備份，推薦聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助排查清理掛馬，若需我司協(xié)助，請(qǐng)參考前面回復(fù)提交正確工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：fs-jzsj.com這個(gè)網(wǎng)站還可以續(xù)費(fèi)嗎？
答：您好，核實(shí)到該域名解析到的是云服務(wù)器的二級(jí)域名，解析到了香港的IP，如圖：,但是該主機(jī)并不是在您當(dāng)前的賬號(hào)下管理，請(qǐng)知悉
請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明下您的問題，具體說明下網(wǎng)站續(xù)費(fèi)是指的什么？
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，上次是直接上報(bào)管局，這次為啥沒有直接上報(bào)呀？麻煩幫忙優(yōu)先處理下。多謝。
答：您好，好的，會(huì)盡快安排,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：近日www.365dxq.com被來自駐馬店的36.99.136.XXX和來源不明的111.7.100.XXX兩個(gè)IP段的IP頻繁不正常訪問，影響網(wǎng)站正常運(yùn)營，請(qǐng)幫封禁以上兩個(gè)Ip段，并在現(xiàn)有條件下對(duì)我的虛擬主機(jī)做一些安全防護(hù)措施，避免這樣的情況頻繁出現(xiàn)，多謝。
答：您好，請(qǐng)參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 我司教程 iis7 部分設(shè)置即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不會(huì)操作，無基礎(chǔ)。昨天剛支付了100元處理這個(gè)問題，今天麻煩一并幫處理一下啊，謝謝啦
答：您好，已調(diào)整了，請(qǐng)?jiān)儆^察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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