問：FTP賬號： 麻煩這個主機延期關閉，下周內續費,賬號麻煩這個主機延期關閉
答：您好，
抱歉，已為您進行了申請，申請沒有通過。當前查看您的主機ftp：，會在過期。建議您：盡快聯系對應人員進行續費，避免業務受到影響。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好
如圖，怎么前面一節是灰色的，我需要：全部是白色的底，然后鼠標停留時全部是紫色的底。請幫助告訴怎么操作，謝謝！
問：Products頁面顯示是正常的，是白色的底，然后鼠標放上面變成紫色的底，但是Home這一頁不是這樣。products附圖
答：您好，請您將頁面的插件復制到首頁，然后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號： 備案被退回，沒能理解退回原因
答：您好，添加網站時管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業執照、法人身份證是否一致；
問：FTP賬號： 找一下最近的數據庫備份文件 ，我點擊恢復以后好像沒數據了。 。。。
答：您好，
當前查看您的數據庫里面仍然存在數據。請您核實。如您需要導出數據庫進行本地備份，可參考此教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=442。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.yjlbxg.cn/index.php?s=//index/loginambxg
昨天還能正確登錄的，我恢復你們系統的備份文件 ，不知道為何，網站不顯示數據，但是網站后臺正常登錄
答：您好，
1、根據您提供的信息，為您進行測試。出現問題的原因：是由于登錄程序執行存在報錯。
附圖：、。
2、請問您前面為什么要進行數據恢復啦？是在恢復數據前，數據已經有問題了嗎？當前為您查看，上次數據庫(備份時間：。如您能夠確保備份這個備份時間段，您的數據是正確的。您可參考此教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307，重新進行數據恢復，試試。需要補充的是：操作數據存在風險，建議將數據進行本地備份后，再進行操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為登錄不上，所以想著是不是數據庫出現問題了。那怎么 11.16號的程序是可以登錄的呢
答：您好，
分析核實程序中加載http連接，https下禁止加載http故登錄異常，請聯系程序人員全部修改為https后重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：嗯，發現了，但是數據庫好像丟失了，不是最新的，麻煩幫找一下 16號的數據庫備份唄。
答：您好，
是贈送mysql數據庫，查看上傳系統自動備份是凌晨，沒有其他備份
請從本地尋找備份,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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