問：http://m.sdzwxy.com/打不開已添加白名單綁定域名了，域名也做了解析（域名在新網）,打不開已添加白名單綁定域名了
答：您好，當前檢察是 無法解析域名，核實新網dns服務器上記錄不正確，請聯系他們刷新一下記錄，等待解析生效再試訪問下，謝謝。
問：您好，這個備案昨天就通過了，但是現在加白名單，提示尚未備案，請看看怎么回事。
答：您好，核實是工信部系統備案數據還未更新，近期工信部系統數據更新比較慢，一般需要2-3天左右，建議您明天再添加白名單試試；
您可通過工信部備案查詢系統http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 輸入域名查詢備案數據是否已更新；
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問：您好，域名所有者和備案主體是一致的 ，現在是哪個地方缺少資料，都已經確認過幾次了，麻煩給具體提出來缺少哪塊資料
答：您好，根據退回原因查看，是域名sdjztsg.com實名選擇證件類型有誤；
您請在域名管理賬戶下，管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板處，重新添加一個域名所有者名稱為：膠州 圖書館 的新模板，并上傳實名材料（上傳實名材料時會讓您選擇實名證件類型，請選擇為：事業單位法人證書），待新模板實名審核通過后，您再點擊：模板過戶操作，將域名sdjztsg.com過戶到新模板下，然后再到備案平臺確定提交審核；
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問：怎么修改，我要實名認證域名，我已經上傳身份證了，我還需要做什么，z
現在注冊名，是潘春雨，實際身份證的名字是潘云峰，請問注冊名需要修改嗎s什么時候能審核通過
答：您好，查看您所有者名稱與證件名稱不一致，因此被審核拒絕，您請在管理中心-域名管理-通用模板-添加和所有者信息一致的新模板信息-模板過戶等待注冊局的審核，流程見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
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