問：備案階段:報備–待接入商審核 備案核驗編號:我想增加域名。是等這個完事的再添加，還是現在能直接添加？,備案階段報備待接入商審核備案核驗編號我想增加域名
答：您好，
遼寧地 個人備案每次只能提交三個，查看賬戶下已提交三個域名備案，請等待審核，待備案完成后再新增域名；
提示：個人備案域名不宜超過5個；個人備案網站內容需符合個人性質，不可涉及單位、商業、商品等信息，備案完成后請及時開啟可訪問，若復查內容與個人性質不符，將取消備案；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：提交兩次后，找不到再次提交實名按鈕，而且為什么一直失敗，身份證信息是看得清的
答：您好，抱歉，您的手請勿遮擋身份證，然后重新在管理中心-域名管理-通用模板-上傳資料-模板過戶提交一下。
提交后我們將重新關注審核進度，具體結果以中國互聯網信息中心審核為準。
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問：已提交，希望盡快審核，謝謝。身體健康萬事如意。
答：您好，已為您上報，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核，我們也將持續關注審核進度。
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問：您好，我有個域名備案在現有服務器上，但是我想把他重新解析到另外一個服務器上，ip不一樣。需要重新備案嗎？服務器都是三五互聯的
答：您好，若域名備案接入在我司，備案信息準確，無需重新備案；請在備案賬戶下，點擊：備案信息-網站信息板塊“備案碼”處將備案碼修改為新服務器的備案碼即可；
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問：你好，使用的是Mac系統的郵件客戶端，發郵件正常，客戶回復郵件收不到，主協助查看，謝謝！
答：您好，
請告知以下對方的 郵箱地址 以便于協助核實; 您也可在web端登錄看看收件箱是否有對方發送的郵件, 若是沒有可詢問以下對方是否有退信日志; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：web端是可以的，但客戶端不行。@qq.com
答：您好，web端正常的可以說明郵箱服務器沒有問題的，建議參照截圖勾選上ssl試試，收取郵件的時候有沒有報錯信息，有的話請截圖提供下，如勾選上還是存在問題，可以嘗試重啟本地路由器試試或者參照這個鏈接：https://mail.yunyou.top/help/detail?id=41 重新設置客戶端試試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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