問：您好，域名是另一家公司幫著代買的，現在我想要備案康誠照明的網站，這種情況怎么辦？,域名是另一家公司幫著代買的
答：您好，1，企業備案時域名所有者需和備案主體保持一致，也可以為法人姓名；
2，如需以江蘇康誠照明科技有限公司名義備案，請及時聯系域名購買商將域名所有者修改為江蘇康誠照明科技有限公司后再繼續提交備案申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站做的優化排名掉了，然后檢查發現網站內頁打不開了，網站后臺都登錄不上www.thknx.com/soft/ 這是后臺地址。服務器出了什么原因
答：您好，
測試訪問循環跳轉了，已幫您將.htaccess 改名，目前可以訪問，用戶自己調整過規則，請檢查調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服說可能是之前域名www.zoyetsafe.com過戶引起的。現在服務器備案通不過
答：您好，好的，備案資料我司已為您再次審核，會盡快核實域名注冊信息是否生效后再為您提交備案資料至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務器中有的網站FTP可以連接，有的連接不上，請幫忙看看原因
答：您好，
已幫您同步ftp信息，已經可以連接了，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這個備案碼可以用：但為什么不可以，我已經注銷了原先的網站了，請親親幫忙一下，謝謝
答：您好，查看已釋放更新，請注意核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客服說可能是之前域名www.zoyetsafe.com過戶引起的。現在服務器備案通不過
答：您好，目前核實您的域名實名是正確的；查看您的賬號備案資料已通過我司初審，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，您請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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