問：客戶反饋在手機上訪問soteriacap.com會跳轉到www.www.soteriacap.com這個域名，多帶了個www，導致網站訪問錯誤，請問是什么問題？我們做的域名解析是否需要更改？,跳轉的問題
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重啟有半個小時了，還在準備，每次有更新都是這樣，這不正常啊
答：您好，
如一直卡在更新界面較長,耐心等待或嘗試通過服務器管理面板重啟一次服務器再看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：商標提交注冊后，返回了一個“商標不予受理通知書”，理由是：主體資格證明文件不清晰。
但是主體資格證明文件是非常清晰的，這個如何處理啊。
答：您好，核實是商標局系統問題導致證件顯示不全，這種情況偶爾會發生，已經為您重新提報等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我看了一下，發現有個資料確實要重新上傳，就是營業執照，這個如何處理啊
答：您好，您在我們系統里上傳的個體執照是正確的，不需要再重新傳，該商標我司已重新為您上報等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名鎖定狀態怎么解鎖
答：您好，查看您已解除了鎖定，目前您賬戶下的域名無鎖定狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：味收到shancar.com域名轉移秘密，請發送
問：可以正常接受
答：您好，已為您發送，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：必須轉移嗎？不轉移 選擇不了下面的原價續費？
問：續費多年如何操作？
答：您好，建議您將域名轉入我司通道管理，轉入后更加方便管理。查看您已提交了轉入并續費，請耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間使用的模板不太適合 用IIS ，請問在哪里可以改成用NGINX
答：您好，查看您程序里有web.config，里面有偽靜態規則，這邊測試您網站點擊訪問沒有問題的。
問：購買的服務器綁定域名 wuli.scdyzx.com 無法訪問，提示非法信息被阻斷，但是到代理商后臺查詢不到任何非法信息被阻斷的記錄，而且也無法人工解鎖。提示達到上限。請處理。
問：本域名所在的服務器是 127.0.0.1
答：您好，
已調整，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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