問：您好，我使用你說的測試地址也不訪問，請幫我提交管局審核吧,我使用你說的測試地址也不訪問
答：您好，好的，已反饋至提交專員，會盡快為您核實后提交，請注意備案期間請勿再開啟域名使用，如因此被管局退回，備案我司無法再為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案提交的是：kang-soft.com，但為什么說是ksreport.cn這個域名備案成功？
問： 域名https部署 域名 www.cdxhz.com已購ssl證書 訂單號：為什么一直處理域名檢查狀態
答：您好，
查看您不帶www的頂級域名存在301跳轉,暫時注釋了您的跳轉規則,請稍后再查看訂單狀態,證書頒發后,可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 直接設置跳轉到https的301規則而無需使用普通規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.saxoracing.com這個幫我查下是何原因？
答：您好，查看主機權限不對，為您重置了下，網站可以打開了，請您確認。
1、這種情況是網站被黑導致，查看同服務器其他站點正常，應該是您的程序存在漏洞，被入侵導致，建議您聯系程序提供者排查修復程序漏洞。
2、若需要我司為您清理掛馬和后門文件。請提交【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】類型工單。費用是100元。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝之后ftp不用了 經常無法鏈接 使用，請看下什么情況哦 是否開啟代理都是報錯
答：您好，目前查看到是由于ftp應用程序沒啟動，已為您開啟并設為開機啟動。請再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：qdxldc888.com需要轉移到西數的另一個會員下 已經安排充值了 請協助轉移或者打開權限
答：您好，
請在管理中心–域名交易–域名PUSH 中操作即可，PUSH到對應賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個流程我知道，主要是之前優惠券買的 現在不能push
答：您好，已為您扣除優惠券差價并解鎖域名，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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