問：ybswfj.com，這個(gè)域名，當(dāng)時(shí)由于單位名稱過長，無法提交域名認(rèn)證，你們那邊當(dāng)時(shí)說已經(jīng)處理好了，我才提交過戶并備案，但現(xiàn)在又退回說單位名稱與主體名稱不符，少了一個(gè)心字，請問該怎么處理呢,這個(gè)域名當(dāng)時(shí)由于單位名稱過長
答：您好，請按照第一條說明,添加域名模板,然后然后通過域名實(shí)名模板過戶,然后再提交備案信息即可,域名過戶參閱http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：就是添加模板添加不了呀，因?yàn)閱挝幻Q過長，上次都是你們那邊幫忙處理的
答：您好，
1.核實(shí)到因域名實(shí)名認(rèn)證的注冊人字?jǐn)?shù)有限制，貴單位名稱較長，無法完整登記；
2.重慶地 單位備案時(shí)，域名所有者可以是單位全稱或法人姓名；
3.查看貴單位是在申請新增網(wǎng)站接入，會(huì)將域名實(shí)名信息與原主體信息比對(duì)，若確定原備案時(shí)登記的主體負(fù)責(zé)人是現(xiàn)法人：張**
4.請將域名過戶至法人名下后再提交備案申請；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：意思是說所有者名稱可以填法人姓名，那證件號(hào)碼呢，也填法人的，這樣不就是以個(gè)人名義備案了嗎？這邊是要以單位名義備案呀
答：您好，單位名義備案時(shí)，域名所有者可以是單位名稱或法人姓名的，由于貴單位名稱字符太長，實(shí)名信息無法登記完整，會(huì)影響備案審核，故建議您將域名所有者過戶到單位法人名義下，實(shí)名證件號(hào)也填寫法人身份證號(hào)碼，此不會(huì)影響使用單位名義申請備案的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：為什么我的域名不能轉(zhuǎn)出
答：您好，
請問您說的是域名：lichunqiu.com 么？域名是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？我司管理方便，價(jià)格實(shí)惠，懇請您留在賬號(hào)下管理。
目前查看該域名狀態(tài)正常，您可提供一下轉(zhuǎn)出失敗的提示截圖，以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：如何解析域名,解析完了是不是還要增加白名單？，是你們的服務(wù)器與空間，域名是.com
答：您好，
是的。（1）服務(wù)器添加白名單的流程如下：
首先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單與備案–白名單》添加即可。
（2）同時(shí)域名解析，可將域名做A記錄指向服務(wù)器ip：127.0.0.1，域名解析完成，等待10-20分鐘， 清除瀏覽器緩存，再試試訪問。域名解析可參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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