問：您好，域名證書已發(fā)到您的郵箱 beian@vhostgo.com
發(fā)送QQ為 @ qq.com,域名證書已發(fā)到您的郵箱發(fā)送為
問：您好，這個工單您不忙記得看哈
答：您好，已與郵箱專員確認(rèn)，域名證書已收到。資料已初步審核并會盡快為您提交至陜西管局審核，請耐心等待并請?zhí)嵝言W(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，想了解失敗原因？這個單位因為注冊時執(zhí)照上有個句號，域名實(shí)名的時候已經(jīng)提交了加句號的，這次是要提交單位名稱后面不用加那個句號嗎？
答：您好，域名信息對比會核驗三項：主辦單位名稱、主辦單位有效證件類型、主辦單位有效證件號碼；需確認(rèn)域名所有者名稱、證件號是否與營業(yè)執(zhí)照一致，以及域名所有者信息中的有效證件類型是否為工商營業(yè)執(zhí)照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能知道具更具體的原因嗎？現(xiàn)在經(jīng)過比對那三項都沒有問題
答：您好，1，非常抱歉，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：服務(wù)器無法訪問，上面上的網(wǎng)站也無法訪問，ping不通
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)異常無法啟動，當(dāng)前只有嘗試恢復(fù)對應(yīng)服務(wù)器系統(tǒng)盤備份看看，對應(yīng)您服務(wù)器有14號和15號凌晨4的系統(tǒng)盤備份，如您需要您可以聯(lián)系郵箱：@qq.com QQ：為您回滾，如您服務(wù)器上數(shù)據(jù)都是存放到D盤數(shù)據(jù)盤上面的，您可以嘗試到服務(wù)器管理后臺選擇保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)（并且您對應(yīng)當(dāng)前服務(wù)器安裝的系統(tǒng)，其對應(yīng)系統(tǒng)占用內(nèi)存也是比較大的，建議您可以將內(nèi)存升級到4G，避免對應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)行后其上面的應(yīng)用服務(wù)因內(nèi)存不足運(yùn)行異常）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，因為上次要先變更資質(zhì)，所以把新增的網(wǎng)站取消掉了，但現(xiàn)在資質(zhì)變更完以后，新增的網(wǎng)站的備案碼全部用不了了。是個什么情況
答：您好，目前查看該備案新增網(wǎng)站申請已提交，若還需要核實(shí)備案碼不能使用的情況，請?zhí)峁?yīng)業(yè)務(wù)信息如ip、FTP名等,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
