問:我已經買了dns域名并且解析了,為什么還是顯示不是三五互聯的dns
,我已經買了域名并且解析了
答:您好,查看該域名dns 為設置我司dns ,若您需要使用我司dns ,請在域名注冊服務商修改dns 為我司ns1.myhost.net ;ns2.myhost.net
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那為什么我rouya666.com打不開
答:您好,
建議您:
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還有就是,我開啟了ssl,也添加了http轉https的代碼文件,為什么打開http網址不轉成https的
答:您好,
問:切換到為運行目錄且中有文件,但是訪問顯示'File not found.'
問:http://www.szthjcc.com/public/index.php 切換后依舊需要在""目錄下才能訪問網站
答:您好,我們測試發現是php模式的原因,您當前用的是fpm模式,這個模式下您網站執行就是這個提示,更換為正常php模式以后可以看到真正的報錯信息了,是數據庫配置錯誤,請您核實更改下配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 目前已經接受到短信信息說IP解封了但是目前還是打不開狀態
答:您好,已經可以訪問,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這郵箱于 開通了 ananlighting.com,但客戶后來又說不要了,因其有其他郵箱了,請幫處理刪除并退費,謝謝
答:您好,抱歉,我司查看郵箱已經開通一段時間了,不支持刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能刪除嗎?或者能否到時換個郵箱后輟的呢
答:您好,經申請可以特殊幫您更換一個郵箱域名,需要說明更換郵箱域名原郵箱的配置會全部丟失,到時需要重新添加賬號等信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那到時我這邊有客戶要用郵箱時我在聯系你這邊吧,到時是不是知會你們這邊處理更換即可?
答:您好,是的,到時聯系我司更換郵局域名即可,提交新更換工單時備注本工單號碼,已經特殊答應更換域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我司法人變更,備案變更提交了,麻煩看下資料是否正確,謝謝
答:您好,查看其他上傳資料是可以的,但營業執照經營范圍不清晰,資料已退回,請重新上傳更清晰的營業執照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:怎么傳都是模糊的,原圖是清洗的,傳你們系統就模糊了
答:您好,
1.如是為橫版的營業執照,可使用手機橫屏拍攝上傳,建議您請再拍攝試試;
2.查看我司專員已經特殊為您增加了上傳接口,可在附加材料處通過電腦端上傳一份清晰的營業執照作為補充材料,一并提交管局審核,增加備案通過幾率;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,提交了,您那邊再看看吧,是你們那個上傳有問題,我拍的明明是清晰的
答:您好,查看目前上傳的營業執照是可以的,已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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