問：以前自助建站可以試用7天的，現在不行了？客戶比較關心是否能展示視頻，操作體驗如何。不讓試用，都不知道該怎么回答，然后也提示說買了系統和模版都不讓退款。。這合適嗎？,以前自助建站可以試用天的
答：您好， 請使用 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1230 進行試用 體驗 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：建站不能上傳視頻嗎？一定要從外部鏈接？這樣對于圖簡單 事的用戶來說，又要找個專門的視頻存儲，不友好啊。不是很理解為什么要這么限制，已經按存儲和流量收費了，為什么不讓直接在建站系統里傳視頻。
答：您好，非常抱歉，給問題我司也會反饋到開發后期處理，當前其建站視頻內容都是需要提供外部連接來進行，暫時無法直接上傳到云建站本身播放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
www.km13888.com 網站進不去 處理下 謝謝
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答：您好， 測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.請在您本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件填寫域名測試并反饋
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報錯 并截圖反饋
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，建議您網站備案后升級到國內主機，穩定性和訪問速度都會得到較大提升
問：網站經常有時能進有時進不了 什么情況
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問：
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問：網站經常這種
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答：您好，請解析至主機提供的二級域名 km13888.gotoip2.com ，而不是提供的ftp地址 ，詳見附圖，請做修改等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.km13888.com 網站進不去 麻煩處理下 謝謝
答：您好，請參考另一條工單回復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的當前用戶名是，由于該用戶名登記為北京銀河時間科技有限公司，我又注冊了一個賬戶，登記為北京量子時代智能設備有限公司，beijinglz.com這個域名注冊在下，由于北京銀河時間科技有限公司計劃申請注銷，所以打算把beijinglz.com 域名PUSH給，提示不能PUSH給自己，請問兩個賬戶認定為自己的規則是什么？聯系人相同？信箱相同？手機號相同？還是域名所有者相同？還是其他？
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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