問： 網站域名被劫持 ，點擊后是別人的非法網站，煩請盡快協助解決下，拜托！煩請告知原因，這嚴重影響我司信譽。,網站域名被劫持點擊后是別人的非法網站
答：您好，掛馬的文件我司已經清理，詳見附圖1，2 ，訪問恢復正常 ，您的站點未開啟日志 ，我司開啟了日志以便我司記錄站點訪問狀態 ，當前還需要進一步觀察，若在再次遭受掛馬 ，可根據日志嘗試分析入口文件 ；建議聯系程序開發或程序提供商更新最新版以提高站點安全性；
問：掛馬文件能抵制或者反饋嗎？上次出問題，我們是花錢請你們技術老師幫忙維護過的，怎么安全還是得不到保障呢？這不僅僅網站權重，最主要是嚴重影響信譽，跟吃蒼蠅一樣，超級惡心的。煩請監督下，找到漏洞，查出原因。謝謝！
答：您好，我司作為服務器提供商無法查找程序代碼的漏洞 ，需要由程序開發人員進行處理，并進行補丁修復以提高站點安全 ，我司當前已清理了掛馬文件 ，但您的站點之前未開啟日志 ，當前已協助開啟了 ，需要后期結合日志進一步觀察 ，若再次存在掛馬，您可及時反饋我司 ，以便我司我司再進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持! （此次未扣取您的費用）
問：現在百度快照抓取的內容都是非法網站的內容，這個該怎么盡快解決呢？否則影響太惡劣。
答：您好，百度的快照有緩存，無法立刻生效 ，等待其緩存更新即可 ，建議盡快聯系程序開發人員或程序提供商獲取最新補丁，以提高站點安全 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司在你們平臺取消ICP備案的接入或者注銷網站的備案號，會影響其他備案平臺的備案嗎？（比如在阿里云備案的網站和主體）
答：您好，
問：您好，www.023wine.com渝ICP備號-2 這個域名的備案幫我注銷一下。這個網站我打算關閉了。
答：您好，
1.查看您在 13:38 已將網站：渝ICP備號-2 從我司系統操作了取消接入，目前備案信息接入已不在我司，無法通過我司系統繼續申請注銷備案了；
2.若需繼續申請注銷網站：渝ICP備號-2，您需下載重慶注銷備案申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前我們上傳的前置審批不對，如何刪除，我們已經上傳新的前置審批了
答：您好，已協助調整，您請刷新頁面查看確認；
請繼續補充拍攝上傳網站負責人身份證和核驗視頻提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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