問：我的這個服務器到期了 ，我想下載他的數據庫，請問數據庫還在嗎，在哪里下載,我的這個服務器到期了我想下載他的數據庫
答：您好，當前服務器數據還在的，服務器已經過期，不再支持臨時開啟。若您需要備份數據，請續費一個月后再做后續數據處理。續費后系統會自動開啟，服務器到期3-15天后會進入刪除列表，請務必及時續費，以免數據徹底刪除無法找回數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你們這邊沒有打電話我 你們的審核電話我都添加了白名單 短信卻提示我我沒有接聽
答：您好，
1.給您帶去不便了；查看貴單位的備案信息，提示未接通；可能是運營商高頻攔截導致自動核驗電話無法接聽到；
2.貴單位備案已切換為人工核驗，會盡快安排人工電話核驗；來電號碼：X ，請注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網站無法打開，我查詢了后臺 ，看到IP地址變了，我就去重新做解析，重新解析 時提示主機沒有反應。另外，我發現貴平臺IP地址老是更換，也不通知我們一聲，導致我們網站打不開都不知道。請注意，更換ip后記得提示客戶。
問：
答：您好，您的主機未部署ssl證書 ，當前訪問存在如圖提示 ，會跳轉到https連接 ，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 為虛機部署證書后再試訪問 ；另，您的主機當前存有獨立IP，IP地址是 ：127.0.0.1 ，且域名已解析到獨立IP了 ，而您工單中截圖的域名未解析到我司主機；請直接參考教程部署證書即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司第一次備案，請教需要什么材料？
答：您好，
問：你好！我想每個產品這里都取消這個價格顯示。怎么弄？
答：您好，編輯模式找到對應的頁面模塊，可以設置，幫您設置了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我找到了編輯模式來編輯，但是里面的模式都是有顯示價格的。這個能幫我去掉價格顯示嗎？
另外，在產品詳情頁面，底下有個上一個，下一個的按鈕，我想改成英文，但是找不到編輯的模塊。
答：您好，1.查看您已設置的是不顯示價格了
2.如果使用英文版可以通過多語言設置，請見：http://help.yjz.top/?aclid=326 幫助 。您可以將當前中文版本復制到英文版下。建議操作前先做備份,非常感謝您長期對我司的支持!
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