問：這個網站24號之前的文件服務器上有備份沒有？幫我壓縮一份，謝謝！
另外我發現服務器所有網站都被掛馬了，是怎么回事，就連靜態的站上面都掛了。,這個網站號之前的文件服務器上有備份沒有
答：您好，
您使用的是虛擬主機，當前主機最近一次備份是12月31號凌晨，沒有更早時間的備份；
程序存在漏洞 也會導致靜態文件被寫入惡意js代碼。
問：12月31號的也可以，幫我處理一份，謝謝！
答：您好，
備份文件給您放到了這個目錄，您可以下載到本地。
問：您好
答：您好，解析是沒有問題的，wkf.com.tw不能訪問是您沒有將次域名在虛擬主機上綁定，現在綁定好了，請20分鐘后再訪問測試，非常感謝您對我司的支持！
問： 這個號碼收到短信 但是沒有接到電話 環球致優咨詢（北京）有限公司，您好：您填報的網站備案申請中填報的網站負責人核驗電話未接通，下次核驗時間預計在 16 點后（如是休息時間，撥打時間將順延），來電號碼 ，請注意接聽并配合完成核驗。根本就沒有接到過電話呢
答：您好，
1.核實貴單位的備案情況，查看自動電話核驗未接通；此可能是因運營商高頻攔截導致；
2.貴單位備案已切換為人工核驗，會盡快安排人工電話核驗，來電號碼：X ，請負責人注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，身份證沒戴眼鏡，現在近視，戴了眼鏡，備案不能通過，提示人臉不一致，如何解決
答：您好，您可根據小程序提示，點擊：補傳手持身份證照，補傳一張手持身份證原件拍攝照片，即可正常提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗照一直不通過，是同一個人的 原因可能是眼鏡的原因
答：您好，
1.查看有上傳手持身份證拍攝，人臉識別已驗證通過；
2.網站名稱“個人教育教學學生心理咨詢輔導”不符合個人備案要求，審核時會被判斷為企業網站，若是企業，請修改為企業名義提交備案申請，以便順利通過審核；若是個人網站請修改網站名稱后再提交，個人名義備案時網站名稱不宜涉及企業、商品及商品交易信息，根據網站名稱要能大致判斷網頁開辦的方向；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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